New Hospital
Eylül 2023
1
Никогда не видела такого бардака в платной клинике. Одного не понимаю, для чего здесь лечиться, если есть куча нормальных адекватных и современных учереждений. Лечилась много лет в УГМК ,но переехали и стало неудобно туда ездить. Решила попробовать записаться на прием по ДМС в вашу больницу. Такой нервотрепки за такие же деньги как в УГМК, я явно не ожидала. Сначала записалась к неврологу с болью в спине. Вроде все нормально, за исключением многих моментов, на которые я закрыла глаза. В итоге, оказалось, что направления от врачей направляет сама больница, а не как в УГМК в приложении по фотографии. И конечно же отдел ДМС никогда не работает, не отправляет эти письма, и ты по 100 раз звонишь и пытаешься заставить их сделать свою же работу. Направления в ДМС отправляют неделю, что, конечно тормозит процесс лечения. В УГМК я бы сама его отправила и получила бы ответ от страховой через час!!!!!! Здесь это заняло неделю. А все это время у меня болит спина. Конечно же ДМС не одобрил мне направление от вашего врача и нужно было исправить направление, которое посылалось вашим «ответственным» отделом еще неделю!!!! Прошло уже 2. Затем, меня направили к другому врачу, так как физиопроцедуры может назначить только физиотерапевт. Я сходила и к нему. Угадайте сколько уже ваш отдел ДМС отправляет это письмо? Уже прошла неделя. И не до звонится. Это просто ужас. Вы просто издеваетесь над людьми, которые и так пришли в вашу больницу нездоровыми, но и должны еще контролировать вашу же работу, выбивая процедуры, за которые уже заплатили!!!!!!!! Больше никогда не свяжусь с вашей больницей. И мне искренне жаль ваших пациентов. В итоге все затянулась на месяц, проблема не решена, а ситуация со спиной усугубляется с каждым днем. В УГМК эту проблему я бы решили за 2,3 дня.