Я очень благодарен всему коллективу Custom Clinic за помощь в решении моей проблемы. Весь персонал клиники очень вежливый и доброжелательный. Здесь действительно заботятся о своих клиентах и стараются сделать всё возможное, чтобы они остались довольными.
Рекомендую эту клинику всем, кто ищет качественное лечение и внимательное отношение к себе!
People
Mart 2024 •
1
посещали данное заведение 21.03 компанией из 8 человек. на сайте написано, что сдвигать столы нельзя – по этой причине мы решили забронировать заранее два столика по 4 человека. бронь была на 9 вечера, мы задержались и пришли чуть позже – в 9:20. по сути, стол должен был уже готов. но нам сказали ожидать. а теперь представьте, как компания из 8 человек стоит толпится в и без того маленьком заведении в ожидании заранее забронированного столика. в итоге нас посадили, предложили сдвинуть столы (напомню, что на сайте был запрет на это) и уведомили, что будет сервисный сбор в размере 10%. мы все понимали – без претензий согласились на это.
заказали еду и напитки. официантка через полчаса начала приносить коктейли (которые делаются, понятное дело, дольше, чем наливается пиво). на мой уточняющий вопрос, когда же будет пиво, чтобы напомнить, мало ли они забыли про него, она закатила глаза, цокнула и сказала пренебрежительно «минуту». уже тогда хотелось уйти, если честно. но дальше – больше. горячие блюда приносили холодными. кому-то приносили сразу по несколько блюд, кто-то же… сидел до последнего без единого блюда. девушке из нашей компании принесли блюда через 1 час 40 минут после заказа, за 10 минут до закрытия этого заведения :)) благо разрешили спокойно доесть и не торопиться, спасибо )
также в какой-то момент официантка выносит тарелку с сырными палочками, смотрит на нас и спрашивает, кто заказывал – наша компания отвечает, что мы не заказывали. на что официантка скукурузила недовольное лицо и начала уверять нас «нет, тоооочно кто-то заказывал». она уносит эти палочки со словами «хорошо, сейчас проверю» и не возвращается :)) в компании была девушка именинница и при заказе мы спросили, есть ли какие-то подарки/скидки/акции для именинников – нам ответили: да, десерт в подарок, она выбрала. в итоге мы перепроверяем счет, чтобы не было как-нибудь сырных палочек лишних не наших или чего-нибудь еще в чеке и видим, что включен десерт за полную стоимость. мы говорим это официантке, она же, в свою очередь говорит прям на весь стол «как же они меня все задолбали» искренне надеемся, что эта фраза не была обращением к нам :)) девушка приносит исправленный чек, извиняется за плохой сервис и говорит, что исключили сервисный сбор в качестве извинений. на этом спасибо. также прозвучала просьба оплаты наличными или переводом, а все мы знаем для чего это делается :))
насчет еды – еда уровня столовой, не более. да, есть можно
я понимаю, что 250 рублей – это не такие большие деньги за блюда, но качество не должно страдать за любые деньги! это неправильное отношение. раздутое меню – тоже не есть хорошо, урежьте его в два раза, а то и больше, оставьте только выигрышные позиции. то, что вы действительно хорошо можете готовить – и будет намного лучше и проще вам же.
в общем у нас остались очень плохие впечатления от посещения данного заведения. надеемся они исправятся и искренне желаем ребятам поработать над сервисом и качеством блюд.
Laser Like51
Nisan 2022 •
5
Сегодня была с подружкой в этом салоне. Атмосфера отличная. Очень доброжелательный администратор. Мастер профессионал своего дела, есть медицинское образование, что для меня не мало важно. Салон в удобном месте и очень комфортный. После процедуры не отпустили, пока не выпила чай с угощениями ☺️ Буду их постоянным гостем )