Заходили к Вам сегодня, магазин работает до 20:00, в 19:50 развернули под предлогом,что магазин закрыт,очень срочно нужна была запчасть,магазинов с запчастями очень мало,взяли и в нагулую развернули,отчеты они сняли
Вопрос,почему при режиме работы 20:00,в 19:50 МАГАЗИН ЗАКРЫТ
Прошу руководство ответить на данный вопрос и поговорить с сотрудниками!!!
Letoile
Mart 2024
1
Жаль 0 поставить нельзя. Клиентоориентированности полный ноль, акций магазина не знают, подойти помочь-нет,не слышали, ходили по магазину искали определённый товар, никто не подошёл,лица недовольные, в итоге когда нашли товар,у которого стоял продавец,с недовольным тоном спросила: «Вам помочь может?»
Мы сказали,что в приложении акция покупаешь 2 тона-предоставляется скидка 60%, продавец сказала нет,ничего не знаем,покажите докажите что такое было,может это через онлайн заказ я ничего не знаю,(на макете не указано,что скидка предоставляется только через онлайн заказ). Рядом ещё стояла девушка,но наверное не продавец,ну бейдж не посмотрела,но была не в фирменной одежде (синей),а в чёрном костюме, когда попросили ее помочь,она ответила тоже с недовольным тоном: «Ничего не знаю,сейчас девушка поможет» и убежала,а та девушка тоже ничего не знает.
Ушли в плохом настроении и купили все у конкурентов,продавцы там замечательные,что не спросишь-всё помогут,всё объяснят,была вашим постоянным клиентом-теперь ни ногой. В мармеладе в вашем магазине совершенно другое отношение и замечательные продавцы.
Советую провести беседу с персоналом,а лучше вообще его поменять!!!
Magnit
Ocak 2024
2
Выпечка лежит без маркировки,неизвестно когда ее изготовили и как долго она лежит,свежая или нет-никак не узнать,так как маркировки нет, лежит в открытом доступе,кто то чихнул рядом,покашлял-покупайте дорогие люди, это нарушение, исправьте пожалуйста как положено по закону,часто замечаю,что поздним вечером она все равно лежит,хотя это нужно убирать!
Руками трогают люди выпечку,больше не покупаю.
С ценами постоянно ужас,на ценнике одна цена-на кассе другая!