Обслуживаюсь в офисе уже давно, когда подошло время окончания вклада не смогла самостоятельно через приложение переоформить, при обращии сотрудник рассказал про все действующие вклады и я выбрала для себя самое комфортное с помощью операциониста. Всем довольна.