Personalized Solution
Nisan 2023 •
5
Парни пришли вовремя, работу выполнили отлично, рекомендую, по стоимости как и обговаривалось.
Fit Service
Temmuz 2019 •
1
Была на моем автомобиле проблема со сцеплением. Приехал в сервис заказать комплект нового сцепления и на его замену. Заказ запчастей был сделан в субботу, сказали, что в пн-вт все придет, так что записываем вас на среду, все сделаем. Приезжаю в среду, разбирают половину машины, дабы добраться до сцепления. И только после разбора мне говорят, что запчасти еще не пришли, оставляйте машину и приезжайте завтра (в чт т.е.). Я звоню в чт, запчастей так и нет, они продолжают "кормить меня завтраками", наступает пятница все без изменения. Говорят в субботу, и как вы думаете, что происходит в субботу!? Да, запчастей все нет, говорят поставщик косячит и все такое. Сказали, закажут у другого и во вторник все будет (это пошла уже вторая неделя того, как машина находится у них, хотя мне машина нужна для работы и я каждый день их брехни теряю деньги.) Ну и вот настает вторник и снова ничего не меняется. В итоге в субботу второй недели случается чудо. Они находят запчасти и все устанавливают. Забираю я машину значит, поначалу катаюсь вроде все нормально, но спустя проехав 1000 км появляется странный шум в районе коробки передач. Поначалу они говорили, что это сцепление притирается. Проходит еще какое-то количество времени и я вижу на асфальте под машиной следы масла, заглядываю и оказывается, что масло течет из коробки передач. Как потом выяснилось у них - это масло лилось из сальника привода коробки передач. И тут вопреки их хваленой гарантии, его бесплатно мне менять отказались, лишь сделали скидку, хотя сальник потек после того, как они проводили все эти манипуляции со снятием и установкой коробки (приводов) во время замены сцепления (возможно они его и повредили). И так, ладно, поменяли мне сальник и масло в коробке, но звук так и остался (а диагностика коробки у них стоит 8000). Теперь остается только догадываться, из-за чего этот шум в коробке появился. Из-за того, что вытекло какая-то часть масла с коробки передач или еще какое чудо. Вот такое стечение обстоятельств. Ах да, забыл упомянуть о их службе контроля качества, та еще шаражка. Когда сервис начал тролить с запчастями, я позвонил в службу контроля качества. На сервис они никакого влияния не имеют. Девушке рассказал все, говорю пусть мне с сервиса перезвонят, она : "ок, хорошо сейчас позвонят, я решу проблему". Итог никто никогда мне не перезванивает, сам сидишь и названиваешь им, а они трубку не берут. Пробую с другого номера, сразу отвечают. И так с их службой контроля качества я тоже две недели пообщался в пустую.
Avto tsentr TO
Aralık 2018 •
3
Отдавал автомобиль на ремонт после аварии с повреждениями передней части автомобиля. В первый день оставил машину на дефектовку. На следующий день пришел узнать об итоге дефектовки (какие запчасти менять, сколько это будет стоить и тд.). Я так понял, что эта дефектовка могла пройти и за 10 мин в первый день, т. к. машина стояла во дворе не разобранная. Ремонт сказали будет длиться в районе 2 недель (замена фар, радиаторов, бампера, его усилителя, капота и их покраска), в итоге ремонт сделали за 25 дней (думаю долго ждали запчасти). Качество выполненных работ хорошее. Минусом всего этого является то, что не дают ни список выкупленных запчастей в автомагазине, ни акт выполненных работ. В чем я допускаю некомпетентность выставленного счета за работу.