Думали с мужем приобрести машину по трейд-ину, сначала сказали хорошо, но в итогу пытались впарить кредит. Пришлось отстаивать свои интересы. Далее с нами работал менеджер Даниил(или Данил), спрашивал рассказывали ли про машину, мы ответили, что нет. И сам он тоже в итоге ничего нам не рассказал. Зачем тогда был этот вопрос не понятно.
Менеджер далее вел разговор на «ты», я все же думала, что мы клиенты, а не какие-то знакомые для такого обращения. Пока муж осматривал машину менеджер просто стоял и курил. Никакой информации нормально не говорил, просто ждал. На просьбу мужа проехать немного вперед, чтобы нормально осмотреть салон машины. Менеджер ответил «Да не парься, потом загоним машину посмотришь как хочешь».
После чего пошли смотреть нашу машину и фотографировать для оценки. К слову, машину нашу оценили исключительно по фотографиям, никто ничего не осматривал. И цену предложили тысяч 300 максимум, когда на самом деле можно её продать минимум за 500.
Подведем итог: обращение с клиентами - нормальным назвать нельзя. Если был расчет, что мы молодые и с нами можно так общаться - это ошибочное мнение. Мы приехали в салон, а не к другу в гараж. Показатель знаний специалиста тоже хромает. Мне казалось, что менеджер должен быть заинтересован в продаже и т.д.
Если бы можно было поставить 0, то его бы и поставили.
Shelest
Eylül 2023 •
1
Очень стильное и актуальное место могло бы быть, но обслуживание оставляет желать лучшего. Никто не встречает, места в ресторане все грязные, меню всё в пятнах. Да, официанты вежливые, но с первого взгляда даже непонятно это просто клиент или работник. Заказали греческий салат, получили просто как будто топором расфигаченные овощи, заказали овощи на гриле - получили сгоревшие овощи. Шашлык был вкусный, но это почти единственный плюс данного заведения.
Сказать, что мы с мужем были расстроены - это ничего не сказать.
4 позиции - 3.000 т.р.
Veterinarnaya stantsiya Kirovskogo, Krasnoselskogo i Petrodvortsovogo rayonov
Temmuz 2023 •
1
Звонили заранее и узнавали, что нужно для того, чтобы сделать 2 прививку щенку, можно ли сделать её за 2 дня до 3 месяцев - получили положительный ответ. Приехали, просидели в очереди час, чтобы услышать, что с пропиской лен.области -платно(тоже уточняли этот вопрос по телефону - сказали, что бесплатно) и прививку пока 3 месяца не исполнилось не сделают, все было в грубой форме.