Gazprombank
Mart 2024 •
1
Заказал дебетовую карту в январе 2024. Ближайшая доставка курьером в мой город стояла аж на 28 февраля. Я особо не торопился, поэтому пришлось ждать. Но не тут то было, терпеливо ожидая за 2 дня до доставки позвонила сотрудница банка и сказала, что доставка отменяется и они могут теперь привезти карту через 2 недели. Конечно я повозмущался, но уже столько прождал. Зафиксировали дату 13 марта. Но как вы догадываетесь - это не конец истории. За 2 дня до запланированной доставки, мне снова раздался звонок из банка, в котором мне начали рассказывать очередную историю о технических проблемах по доставке моей карты и предложили перенести на апрель. Люди вдумайтесь, как издевательски они ведут себя. В первую очередь, руководству банка в Липецке вообще наплевать на свою работу, раз вы не можете организовать нормальный процесс по доставке, значит и заинтересованности в расширении клиентской базы у вас тоже нет, лишь бы зарплату получить. У вас там 50 человек сидят, а всего 2 курьера на область и Липецк. Отправляйте почтой или сторонней курьерской службой в конце концов. Позорище!!! В итоге пришлось ехать в Липецк, разбивать подвеску по ужасным дорогам, тратить деньги и время, чтобы забрать свою карту из принципа. Дальше интереснее, вся эта реклама про счёт 16% конечно "утка", нужно активировать за 299 рублей подписку, чтобы получать эти проценты и всего на 2 месяца. Приложение не обновлялось, несколько раз скачивалось при попытке обновить, и снова и снова. Пришлось удалить и поставить заново. Сотрудники не вполне компетентные, на мои вопросы по накопительному счету давали разнящуюся информацию с той, что написана на ресурсах банка. Впервые в моей практике такое негативное впечатление от этой отрасли. Хуже чем от всем известного зелёного в далёких 90х. Обычно банкиры впереди планеты всей, берут лучший опыт конкурентов и улучшают свой сервис. Тут видимо наоборот, придумать придумали, а сделать не могут. Для вас есть отличная поговорка: "Не можешь с...., не мучай ...." P.S. Ох... и если бы это всё... дополняю отзыв... спустя несколько дней, создал накопительный счёт, оплатил 299рублей за подписку "ПЛЮС", чтобы получить максимальный процент... и что вы думаете? ОНА НЕ ВКЛЮЧИЛАСЬ!!! ПРОСТО НЕ АКТИВИРОВАЛАСЬ, а деньги списались! Я задал вопрос в чат поддержки банка, они даже не начали диалог со мной, а сразу создали сообщение в поддержку со сроком рассмотрения - !!!! 30 ДНЕЙ !!!! Вдумайтесь, чтобы рассмотреть там что-то, что требует 1 минуты - им надо 30 дней... вот это космические скорости.. Конечно меня такой результат не устроил, я не видел в их красивых рекламных баннерах нигде сообщения, что мне надо ждать получения оплаченной услуги в течении 30 дней!!! Даже не ПОЛУЧЕНИЯ, а РАССМОТРЕНИЯ ПОЛУЧЕНИЯ! Я попытался позвонить на горячую линию, где пришлось ждать очередь 11 минут до соединения с оператором, которая что-то там долго проверяла, просила оставаться на линии, потом в итоге сказала, что она такие вопросы НЕ РЕШАЕТ, и скинула меня другому специалисту, до которого тоже надо было дождаться очереди, и как только я начал ей объяснять все заново - "ФИАСКО БРАТАН"! - срабатывает 30-минутный разрыв соединения от Любимого оператора... И снова звоню, снова 10 минут слушаю музыку и теперь опять НОВЫЙ ОПЕРАТОР, которому надо снова все рассказывать и он будет снова выяснять что-то, просить оставаться на линии... и В ИТОГЕ скажет, что ОНА НИЧЕГО НЕ РЕШАЕТ И ПОМОЧЬ НИЧЕМ НЕ МОЖЕТ! НАДО ЖДАТЬ ДО 30 ДНЕЙ! Люди обходите стороной без большой нужды... это просто кошмар, а не банк.
April
Mart 2024 •
4
Хорошая сеть аптек, покупаю часто лекарства для родителей и пожилых родственников. Достаточно удобное приложение на смартфоне, недостаток в том, что если по каким то заказанным лекарствам отказ, то их больше нет в списке (отказанных позиций). И надо вспоминать, что именно заказывали сверять список (а он иногда очень большой). Поправьте, тогда будет 5 звёзд.
Gornoye Nastroeniye
Mart 2024 •
5
Отличное место, шикарные виды на горную долину.
Studio Tuning Tiv
Mart 2024 •
5
Долго присматривался к лампам этой фирмы, в итоге поставил. Шикарный свет новых ламп, яркий белый цвет. Быстрая установка без лишних телодвижений. Вежливые сотрудники, всё показали и объяснили. Мне все понравилось. Гарантия 12 месяцев на лампы. Рекомендую всем