Качество доставки упало ((( Оформила заказ, оплатила онлайн и провела последующие три часа, пытаясь дозвониться по всем возможным номерам компании. Первый удачный дозвон произошел через час, после оформления заказа. Оператор сообщил о техническом сбое и о том, что мне перезвонят в ближайшее время. Еще через пару часов мне удалось снова дозвониться. Оператор был рад отказу от заказа и принес извинения. Итог - вечер испорчен, нет ни еды, ни денег (которые якобы должны вернуться через несколько дней(. Оператор пытался возложить всю ответсвенность за эту ситуацию на банк, на технический сбой и т.д. Хотя компания могла бы взяьть ответственность за сложившуюся ситуацию. Оч некрасиво (( Ранее была лояльным покупателем и любила продуцию. Не ожидала такого отношения. Жаль((
Otdeleniye pochtovoy svyazi № 141402
Ekim 2023 •
1
Дважды брала талон для получения письма, потратила 2 часа на ожидание, талон пропал с табло, но меня так и не пригласили. Персонал никаких комментариев не дает, обратиться не к кому.