Giro Mania
Ocak 2022 •
1
Самое хамское отношение, которое я когда-либо встречала в жизни. Живем рядом в акватории 2 года, каждую неделю заходили. Пришла 22 января в 23:00, сделала заказ - спагетти карбонара и 2 бургера. В заведении вообще никого не было, так что мой заказ единственный. Через 10 минут пришли друзья того, кто у стойки (здоровались за руку). 23:30 - друзьям того, кто за стойкой уже отдали заказ, а мне еще нет. Подхожу, говорю, что прошло полчаса, когда будет мой заказ, в ответ: - Да ладно, полчаса! - с вызовом отвечает тот, кто у стойки. - Да, полчаса, - показываю время в чеке. - Ну не знаю, готовится, это же не сразу. - А почему тем, кто пришли после меня, уже все отдали? - У них пиццы, это быстро, а макароны варить долго. - Макароны варятся 10 минут максимум, и я пришла первая. - У вас что настроение плохое? Бычить решили? - отвечает мне тот, кто у стойки. Через 3-4 минуты будет ваш заказ. - Вы не ходили на кухню и не знаете, отвечаете просто так, узнайте, пожалуйста, у повара, через сколько будет заказ, я замерзла ждать. - Я вам никакой заказ не дам! Забирайте свои деньги! - отвечает тот, кто у стойки. Тут повар говорит, что все готово. Я говорю, что хочу забрать заказ. Тот, кто у стойки, орет, что ничего мне не отдаст, чтобы я забирала деньги и уходила. Это абсолютный тотальный беспредел. Мы ходили к вам каждую неделю и рекомендовали друзьям, теперь тотальный бан вашему заведению. Просто невозможно представить, что такие абсолютные хамы допускаются в престижную часть города.
Столовая
Eylül 2020 •
1
Бельмо на глазу Толстого Мыса и уж тем более Акватории, злачное отвратительное место с таким же скользким лживым менеджером и, как выяснилось, хамоватым начальником. работают с нарушениями. При этом ценники приличных кафе.
Markotkhsky klyuch
Eylül 2020 •
2
Живем в Геленджике, заказываем воду постоянно. Плюсы - вода правда хорошая, очень вкусная. Было исключения, в конце августа привезли 4 бутылки воды, одна из которых пахла плесенью и затлостью. За неимением в тот момент другой воды, выпили с мужем - у обоих заболели животы. Привезли тогда воду в ужасно грязных бутылках, не заявили в роспотребнадзор только чтобы дать еще шанс. Перезвонили оператору, рассказали, заказали новоую. Оператор - привезем через 2 дня. Муж - вы нам, постоянным клиентам, тухлую воду в грязных бутылках привезли и вы нам новую через 2 дня привезете? - ой, ладно, завтра тоже место есть. Естественно, никто не перезвонил не отчитался, почему была такая вода, никто не попросил попрощения, никто не предложил новую воду бесплатно, все полностью оплатили сами. Вчера в четверг весь день с мужем оба названивали на оба телефона, чтобы снова заказать воду. В течение дня раз 20 каждый позвонил, длинные гудки, никто не берет. Так и не дозовнились. Дозвонилась сейчас утром, диалог: - А почему вчера в четверг мы не могли вам дозвониться? - Очень много звонков и заказов, вот и не дозвонились, - с надменной интонацией отвечают на телефоне. - А почему у вас длинные, а не короткие тогда были? - Я что должна перед вами отчитываться? или делайте ваш заказ, или до свидания. - Да, должны отчитываться. Мы ваши постоянные клиенты и не первый раз весь день не можем дозвониться. Вы закрываетесь? нам переходить в другую компанию воды? - У нас телефон на таком режиме. Если номер занят, у вас не будут короткие, 15 секунд длинных, а потом прервется. В итоге приняли заказ на завтра. Наверное не белый дом по звонкам вчера был, если очередь на доставку есть на завтра?! А перезванивать не дано? Сезон закончится, могут карантин опять ввести, вас развратил турпоток, что можно ноль сервиса, Все равно уедут. Кто с вами останется на постоянной основе с таким адским отношением??? Итог: вода обычно хорошая, курьеры отличные (благодаря этому оценку 2, а не 1), менеджеры - адский ад. Уже бы перешли в другую компанию, останавливает только то, что там заново надо покупать пластиковые бутыли. Но если вы продолжите в том же духе, то перейдем, и всем нашим многочисленным знакомым, кому мы вас рекомендовали, тоже порекомендуем перейти.