Grand Hotel Kazan
Şubat 2023 •
5
Здравствуйте. Останавливались в отеле на 23 февраля 2023 года. Что хочу сказать. Расположение-10, завтраки-10- выше всех похвал шеф-поварам. Полное изобилие! Номер-9- просторный. Но эти багровые тона в интерьере! И портьеры, и покрывала, и ковровое покрытие- Какой-то депресняк! Надо менять тона в интерьере! (Может на других этажах в номерах другой колор? В номере было тихо ( по поводу звукоизоляции). А может соседи попались воспитанные. Респект персоналу на ресепшн. Мы отказали в ксерокопировании паспортов, девушка извинилась, что заставляет нас ждать и тактично предложила заполнить наши данные в ручную. Профессионал! Словом, всё понравилось, кроме цены. На праздники отель взвинтил цены.
Radisson Hotel Ulyanovsk
Ağustos 2021 •
3
Здравствуйте. Очень надеялась, что , хотя бы этот объект с таким звучным названием оправдает мои ожидания. На оправдал. Была на мероприятии, организованном на 2 этаже Галлереи. С виду красиво, стильно. Но, какая дешевая посуда на столах! Тарелки общепитовские, фужеры, рюмки и бокалы - обычные столовские из грубого стекла! А персонал?!🤦🏻‍♀️ У всех бейджики на английском языке! А начинаешь обращаться к официантам ( особенно восточной национальности), внятного ответа не дождёшься! А их , вообще, обучали как надо подавать блюда, когда и как менять посуду? Тарелки забирают вместе с приборами, а приносят готовые блюда без приборов. За столом клиенты пьют разные напитки: приходилось САМИМ просить, чтобы налили одним белое, другим красное, а третьим обновить ( а ведь в приличных заведениях официанты следят за закреплённым столом и всё делают вовремя сами, ненавязчиво, доливают всем клиентам те напитки, которые пьют за столом!) А когда спросили какое красное вино подают на банкете, нам без зазрения совести рукой указали на отдельные столы со спиртным: мол, вон, там стоит, посмотрите сами! И это в ресторане такого уровня! Словом, разочарование полное!!!! Убедительная просьба: проведите обучение с персоналом! Лицо заведения - это не только хорошая кухня, но и мебель, и посуда и , конечно же, вышколенный обученный персонал. А поварам-респект! Правда, к рыбе не было соусов ( после просьбы принести, поставили на стол соевый соус)….. Вот, как-то так. Грустно.