Sport Citi
Mayıs 2024
1
Крайней не доволен этим магазином. В конце октября, взял за 9000р (по совету друга кроссовки, Greesport. Rросcовки с толстой кожей, не промокаемые, не убиваемые) через 2-ое суток, пошел дождь, в этот же день, кросcовки не прошли проверку на непромокаемость, ну ладно, про себя подумал я и списал все это на потливость ног. Потом почитав в интернете, узнал что надо их мазать кремом. Но сколько бы крема Я не мазал, ситуация не менялась. Не скажу, что ноги прям так сильно мокли, мокрыми были лишь кончики пальцев. Но как я сказал, дальше хуже, от простого дождя, пальцы ног начали все сильней промокать. Это меня очень сильно тревожило. И в очередной солнечный день, Я решил нанести на них крем, и во время нанесения, Я нашел между подошвой и кожей сильный надрез причем на обоих кроссовках с обоих сторон, что очевидно указывало на брак. И вот тут то картина начала проясняться.... Дальше больше, упаковав их и понадеявшись на профессионализм магазина и его продавцов, решил пойти к ним и попробовать решить данный вопрос. Придя в магазин Я указал на брак, на что получил ответ, "ну мы не знаем, когда ты их брал". Я сказал что покупал их 3-4 месяца назад. Пытаясь отшить меня, они все таки приняли их, сославшись на то ,что они покажут их хозяину и свяжутся со мной, записав мои номер, я ушел. Время шло, месяц рамадан приближался к концу. Ни звонка ни смс, я так и не получил. Решив, что уже надо самому действовать, я пошел снова к ним. Зайдя в магазин, я спросил у них не забыли ли он про меня, один из продавцов ответил, что хозяин отказал в возврате. Меня данный и наглый ответ ошарашил. Указав на то что брак очевиден, Они стали утверждать, что это я сам их порвал , и вообще, откуда они знают, как я их носил. Ведь прошло четыре месяца ,а гарантия на кроссовки у них за 9000р, всего лишь месяц. Мои ответ, о том что кроссовки (китайские) за 2т рублей, до сих пор (3года) носятся мной не стал для них убедительным аргументом. Я потребовал номер хозяина, сказав что номер они не могут дать, они попросили меня прийти в 11, когда сам хозяин будет присутствовать. Так я приходил в этот магазин не один раз, все мои приходы, я уже не буду описывать, так как это займет много времени. Опишу последние два. Пришел я и застал администратора, в общем он меня выслушал, и понимал, что проблема не в том как я их носил, а в том, что кроссовки имеют брак, конечно он это не признал, но все таки во избежания шума, он предложил возмещение в размере 50%. Меня это не устроило. Так как я переплатил за качество, довольно внушительную сумму. Я ему сказал, мне нужен полный возврат либо кроссовки должного качества. Он сказал, что не может решить это без директора, И предложил мне вернуться когда директор сам будет присутствовать. Пришел я через неделю, и наконец застал директора на месте. В разговоре с директором, выяснилось, что он ничего мне ни менять ни возвращать не собирается. Что все это произошло из за того что я их не правильно носил, Если бы я их не носил (То есть, если бы они не имели признаков эксплуатации.) То тогда он бы вернул мне деньги (Но это не точно). Человек абсолютно не шел на контакт, надеясь на политику, купил-проваливай. Администратор с которым у меня состоялся прошлый разговор, проявил больше уважения ко мне, даже предложил какую-то компенсацию, чем хозяин, который нагло не признавал факт брака, обвиняя меня в том, что я сам довел их до такого состояния. Я ему показал свои китайские кроссовки, которые мне жена взяла за 2 тысячи рублей. Но он даже не слушал. Он предложил обратится в права потребителя либо на шариатский. Я пошел в мечеть, она как раз рядом, вызвал их туда, но и там человек не шел на диалог, отказываясь признавать брак, в тупую постояв 5 минут, выразив свои негатив в мой адрес, он ушел (в догонку я ему крикнул, что в Судный День ты мне все вернешь, он ответил с ухмылкой "Да, да, конечно"). Остался лишь администратор, самый адекватный из них двоих. В ходе разговора подключился прохожий, который сам предложил полностью возместить (за магазин) мне ущерб. В итоге администратор согласился как предлагал ранее, вернуть со своего кармана половину суммы за кроссовки. Суть всего этого рассказа такова, если вы обнаружите брак в своих кроссовках, то хозяину этого магазина на это плевать! Ему только нужно заработать, а человечность и признание очевидного, это вещи которые мешают его бизнесу.