Kitchen
Ağustos 2022 •
1
Заказала салат (специально выбирала чтобы в составе небыло продуктов, которые я не ем). Принесли мой заказ достаточно быстро, однако в составе обнаружился чеснок, который не был заявлен в составе блюда в меню (и который я не ем). На мой вопрос "почему в составе в меню чеснока нет, а в блюде - есть?" официант вежливо сказал, что уточнит и быстро ретировался на кухню. Вернулся минут через 15. Сославшись на администратора, официант ответил, что все приготовлено по рецепту, а если у вас аллергия, то надо было заранее говорить. В итоге от блюда я отказалась даже не дотронувшись до него (запах чеснока был настолько сильным, что даже пробовать блюдо не пришлось и слава богу). Официант его молча забрал. Ни извинений, ни попыток как-то решить ситуацию от персонала кафе не поступило. За салат, на который я только посмотрела, пришлось заплатить 400 рублей. Очень неприятная ситуация. У меня большие вопросы к администратору данного заведения.