По телефону гарантируют открытие депозита без личного кабинета в бумажном варианте, а в офисе отказали. Сказали, что можно открыть только онлайн. Пожилой человек, не владеющий интернетом и не имеющий смартфон, открыть вклад не может. Теряют клиентов.