CDEK
Aralık 2023
1
Была сегодня на пункте выдачи (12.12.2023), пришла за кроссовками, которые заказывала во 2й раз, тк как в первый не подошли по размеру. Менеджер был или не в настроении или ещё что, очень тихо разговаривал, отвечал нехотя, на что я постоянно переспрашивала, но ничего, пережила бы. Но когда речь зашла о посылке, менеджер сразу уведомил, что мерить нельзя, а можно только визуально оценить, из коробки тоже доставать нельзя. Я была в недоумении, как я могу понять подходят ли они мне по размеру, если я не могу их примерить? В первый раз с этим проблем не было, спокойно примерила и договорилась с продавцом о другом размере, на что менеджер ответил, что мне не должны были давать мерить и продавец не имеет права писать о примерке. Я в шоке, зачем нужен такой персонал и такой пункт выдачи, если элементарные вещи нельзя сделать, и где всё участие менеджера это:" не мои проблемы, делайте отказ". Моё время впустую, продавца, деньги... кто возместит это?