N-Joy
Ekim 2024 •
1
Приходили в заведение 20 октября с друзьями на день рождения. Залы прекрасные, репертуар тоже почти весь есть. Но большая проблема в обслуживании. Молодой человек за барной стойкой в какой-то момент начал злиться, что мы часто злаки его. В какой-то момент пришлось даже самим выйти к ресепшену, чтобы попросить еще 3 вилки. Молодой человек в достаточно невежливой форме ответил «вы у меня не одни, подождите». Подождали, когда он обслужит еще одну комнату, но дальше еще хуже. Он заходит и ставит нам условие, что нужно отдать предыдущие переборы, потому что мы ими уже не пользуемся. Просто приборы принести было видимо проблематично. Попросили немного вежливее разговаривать, чтобы не портить день рождения, на что он ответил, что не грубит и вообще в отзывах у этого заведения прекрасные отзывы. Хочется сказать, что этот работник испортил конец дня рождения своим хамским поведением. Не рекомендую данное заведение для праздников. Очевидно, что сотрудники вообще не знают как общаться с клиентами. Очень расстроена.
Belaya kareta
Ocak 2024 •
5
Отличное обслуживание, персоналу в кафе отдельное спасибо ) Номера теплые и прибранные:мягкие простыни, обстановка невероятно комфортная. Что касается бассейна, чистый и ухоженный, видно, что следят. В кафе кормят отличн: пробовали шашлык, нежный и мягкий. Завтраки тоже не разочаровали. Сытные и вкусные. Обстановка соответствует празднику: новогодние украшения отлично подчеркивали атмосферу. Спасибо за сервис !!