Если вы решили сделать человеку сюрприз на день рождения и заказать цветы, то вам не сюда. Интервал доставки был один, в итоге курьер ЗВОНИТ ! получателю за полчаса до интервала и уточняет адрес. Зачем, чтобы что? Ответа нет. Миллион раз заказывала доставку цветов, всегда все ее просто привозят человеку. Более того, на их же сайте указано, что они звонят получателю только в экстренных случаях. В итоге: человека разбудили, о доставке предупредили. Класс! Сюрприз испорчен
Golden Key
Şubat 2023 •
5
Хорошее агентсво, где работают профессионалы своего дела. Хочется выразить особую благодарность нашему риэлтору Кошелевой Алене за то, что всегда была на связи и оперативно отвечала на все вопросы. Так же спасибо директору агентсва Ольге Геннадьевне за профессиональную консультацию и привлечение всех средств для оценки квартиры. Все прошло как по маслу и без нервов)
M Beauty Bar
Aralık 2022 •
2
Итак, обильный снегопад и как следствие полное отсутствие парковки перед салоном и в какой-то ближайшей доступности от него. Понятное дело - это не вина салона, но предупредить об этом клиентов можно, тем более за день до и в день визита приходит сообщение. По итогу я опаздываю на свою запись на 15 минут, ибо просто крутила 3 круга по соседним улицам.
Мастер спрашивает: что будем делать, я озвучиваю (классический однотон без всего), на что мне говорят: а я вам только базу сделаю, потому что время ограничено. Камоооон, чтоооо? Однотон и база - это разница в 5 минут. Тем более ваш же админ говорит о том, что сегодня все опаздывают именно из-за нечищенной парковки… Ну, как бэээээ так себе клиентоориентированность. Я вообще непридирчивый клиент от слова совсем. 2 моих посещения у вас заканчивались отслойками, причем в тех местах, где их отродясь не было. Ок, я все равно выбирала вас и ехала с другого конца города, потому что у вас приятная атмосфера и мастера. Но после этого - да ну его нафиг
VTB Bank
Kasım 2022 •
1
ВТБ банк - дно. Банкомат взял деньги и не зачислил. 15 минут пыталась дозвониться до колл-центра. В итоге претензию расстраивают 3 дня и еще сутки на зачисление. Хорошо, что это не платёж по кредиту. Тот случай, когда хотела положить деньги на вклад, а в итоге закрою карту и счет.
Romanov Studio
Kasım 2022 •
5
Стильная, классная студия . Мастер Кирилл отлично почистил микродермал, дал рекомендации. Однозначно буду ходить сюда 👍🏻
Shinservice
Kasım 2022 •
3
Отзыв касается конкретно колл-центра. Шины находятся на сезонном хранении. Говорю: хочу записаться на шиномонтаж.
Оператор Алеся (Олеся) сначала говорит, что шины привезут 5 ноября. Я говорю: ок, ну вы запишите меня на шиномонтаж.
Олеся: зачем заранее, если их привезут 5 ноября, вот тогда и запишитесь.
Я: ну, вы же понимаете, что сейчас сезон и если я еще несколько дней подожду с записью, то фактический приезд растянется еще на неделю.
Она: ну так запишитесь на 5-ое.
Занавес.
В конце даже до свидания не сказала, просто положила трубку.