Anticor center
Ekim 2024 •
2
Обратился в данный центр по рекомендации друзей в августе 2024 года. Автомобиль легковой седан. Машине 14 лет. После осмотра на подъемнике сказали, что кроме комплексных услуг по обработке днища машины дополнительно необходимо применять пескоструй, т.к ржавчина уже довольно сильно проявилась. Я согласился , тем самым общая сумма за услуги выросла и стала равной более 50 т.р. в назначенный день пригнал автомобиль и оставил на сутки. Фотоотчёт о проведенных работах мне был представлен в день, когда я забирал свой автомобиль. Спустя месяц после проведенных работ, мне меняли масло в двигателе. После снятия металлической защиты, обратил внимание, что в данном месте металл не тронут, соответственно было все в ржавчине. Я все зафиксировал на фото. По приезду в центр, на мой вопрос почему данный участок не обработан, мне был дан ответ, что мне надо было заранее сказать, о снятии защиты и это плюсом к прайсу 500 руб. Ну я то откуда знал, что на это необходимо обращать внимание?!!! Конечно при первом моем посещении и осмотре данную информацию до меня не довели. На мой вопрос, а если бы защита вообще отсутствовала?, мне ответили - тогда это место обработали как и все дно автомобиля. Итог- претензия. В этот же день мне позвонил руководитель центра и сказал, что они готовы дороботать место под защитой, оплата за снятие и установку 500 руб., со мной свяжутся для записи на какой день. Меня конечно возмутило, что пластиковую защиту задней части днища при первом посещении без вопросов сняли, обработали и обратно поставили. А вот про переднюю часть я должен был сам догадаться и сказать им об этом и это дополнительные работы по прайсу. Если б приёмщик меня проинформировал о данном факте, конечно я бы согласился на это, лишь бы все места были обработаны. Итак, в этот день со мной больше никто не связывался и на следующее утро я сам с трудом дозвонился и записался. За день до назначенного срока, мне позвонили и уточнили пригоню ли я автомобиль в назначенный день, а гловное- заверили что в ЭТОТ же день мне все доработают и я заберу машину. В 13.00 в назначенный день (воскресенье) я пригнал автомобиль и оставил. Предупредил что машина мне нужна к вечеру. Информацию о том, что возможно сегодня машина будет не готова мне никто не довел. Было сказано, что за 2 часа до готовности мне позвонят. В итоге, в 8-ом часу вечера этого дня я сам начал звонить. Кое как дозвонился с 30 -го раза на горячую линию. Просил связаться со мной мастера-приемщика и проинформировать меня о ходе работ. Тишина.... На утро понедельника был вынужден отменить все дела и встречи. С 10-го раза дозвонился на горячую линию, просил опять чтобы со мной связались из центра. Результат нулевой. Через некоторое время опять дозвонился на горячую линию. На мой вопрос почему мне не перезванивает мастер приёмщик мне ответили - мы сами не можем до него дозвониться... Поехал в центр. По прибытию прождал час пока со мной нашлось время поговорить. На конкретные мои вопросы, почему меня вчера не предупредили, не позвонили и не сказали что машина будет не готова, почему не присылали ни одной фотографии о производстве работ, Я только услышал невнятные общие фразы и никаких извинений. Оплатив 500 руб., Я забрал свой автомобиль. Отчёт мне позже прислали в виде ссылки. Не берусь сказать качество работ, время покажет. Надеюсь что выполнены качественно. Но вот на общую организацию и подход к клиентам у меня остался негативный осадок.
Door Leader
Kasım 2023 •
5
Покупал межкомнатные двери себе в квартиру по рекомендации своего друга. Он здесь приобретал на всю квартиру. Консультировала хозяйка магазина - Елена. С ее помощью выбрал двери. Огромное ей спасибо! Двери супер! Мониторил, цены ниже чем в других магазинах, кроме того слелала скидку и подарок. Выбор большой межкомнатных и входных дверей, разной фурнитуры. Двери доставлены были в срок, как договаривались.Также она предоставила установщика дверей - Александра. Мастер- профессионал. Работа безупречна. Отмечу, что после монтажа мусор был собран в пакеты и пропылесосена зона произведения работ. Рекомендовал к приобретению дверей своим коллегам по работе. Также подбором занималась Елена. Двери доставили в срок, как и обговаривали. Оба коллеги остались очень довольны дверьми и их установкой. Однозначно рекомендую!
Antivmjatina
Kasım 2023 •
5
Профессионал и Мастер своего дела Максим. Пригнал машину Ланцер утром, вечером забрал. Дверка как с завода. Довелен работой. В случае возникновения таких проблем, рекомендую обращаться сюда.
Potolochkin
Temmuz 2023 •
5
Договор 21247592 от 22.05.2023. делали потолки Владимир и Евгений на ул. Родионова. Молодые люди действительно профессионалы. Качественная работа. Помогли с электрикой (выключатели, лампочки). Все рассказали и показали. В общении коммуникабельны. Большое спасибо за работу. Буду рекомендовать друзьям!