Fixcoffee
Aralık 2024 •
1
Зашли выпить кофе и перекусить, но, открыв дверь, услышали фразу от уборщицы:"постойте там хоть 2 минуты! Я домою!". Фраза была сказана грубо. Для ясности стоит добавить, что на улице таял снег и даже 2 минуты не спасли бы ситуацию, подошва всё равно в грязи. А так пусть будет чисто, зато без клиентов. Хотя мытьё полов тоже оставляет желать лучшего, идеальной чистоты там не увидели...
Batareyka
Aralık 2024 •
5
Отличный сервис аккумуляторов! Грамотные и приветливые сотрудники
Avtomoyka Sto Shinomontazh
Haziran 2023 •
1
Переобувался на зиму в этом чудном месте в конце 22 года и понял, что сюда больше не приеду. Обячно переобувался в проверенном месте( на Росстовском, "Вирбак авто") но там была очередь и вспомнил, как тут покупал расходники и решил заехать. Очереди на шиномонтаж не было, машину загнали сразу. На вопрос: "Сколько ждать?", ответ был минут 40-60. Меня сразу это удивило, везде, где переобувался раньше это занимало минут 20 максимум. "Ну ладно, уже приехал" подумал я Прошелся до ДНС и обратно, прошел примерно час и я вернулся. Когда зашел к мужчине в магазине (наверно, хозяин) он ответил, что минут 10 еще, уже, мол, заканчивают и побежал в бокс( и, что самое интересное, закрыл бокс). Потом мы простояли под боксом еще минут 15-20 и только тогда услышали звуки гайковерта. "Уже заканчивают!" подумал я, но как я ошибался ... Мужчина в камбинезоне только откручивал колеса. На моё возражение: почему так долго?! Он промолчал И только через пол часа я получил свои автомобиль с ужасно выполненной работой(как я потом заметил, колеса сдувались быстро. При шиномонтаже у нормальных мастеров пришлось поменять нипеля. Никого не обвиняю, но раньше проблем небыло) Итог: 1. Авто получил через примерно 2 часа (+-20 минут) 2. Цена выше, чем у конкурентов(шиномонтаж на Росстовском, "вирбак авто", автосервис "вираж") цена выше на рублей 100-200, это не страшно, но учитывая время... это становится критично 3. Качество работы, которое меня не устроило 4. Перевод по номеру телефона. Понимаю, что это не критично и так работают многие, но как писал человек до этого, товарный чек тоже не помешает( когда он нужен) В общем, не рекомендую Если они с банальной работой в виде шиномонтажа так мешкают, то боюсь представить, как работают, когда требуется выполнить сложный ремонт
Pyatyorochka
Aralık 2022 •
1
Считаю это безобразием! Куда смотрит отдел качества продукции магазина "Пятерочка"? Дали бракованный скрепыш Считаю, что это нельзя так просто оставлять!)
Wildberries
Ocak 2022 •
5
Всё супер! Классный пункт выдачи, всё чисто, убрано, и очень вежливый персонал. Пришёл на 15 минут раньше открытия, но работник не дал умереть от холода, впустил и выдал товар🐱 Однозначно 5 баллов!
Ярмарка вещей
Ocak 2022 •
2
Есть хорошие сотрудники, есть не очень, а есть ужасные! И в каждой компании этот баланс сотрудников соблюдается, но не здесь. На весь персонал, всего один неплохой сотрудник( молодой человек с бородой на кассе( не знаю, как зовут)) - остальные не знаю. Но попалась мне девушка на кассе, уууу... Невыносимо общаться с человеком, с теми выражением лица. Было ощущение такой сильной неприязни ко мне, это ужас. Очень высокомерная личность и неприятная в общении. А так, магазин неплохой, выбор есть Но людей бы по приветливее в персонале не помешало)
Transtur
Ocak 2022 •
1
Пользовались услугами данной компании два года. В основном летом, чтобы доехать на море. Так же останавливались в их "отеле" в Агое. Если отелю можно поставить 3( даже 3+. Неплохой отель, приветливый персонал, но комнаты очень маленькие и крайне неудобные кровати с матрасами made in USSR), то сама перевозка пассажиров прям полный отстой... Прям, вот фууу... Когда только начинали, то было норм, но сейчас, ужас В последний раз, когда ехал в сторону Сочи было ужасно прям, все, а именно: 1. выбор мест сделали за меня( не спросили, где я хочу сидеть 2. по факту водители сажают людей так, как хотят. На обратном пути ехала большая семья( 4 человека) взяли места квадратом( по два места друг за другом), но водитель раскидал их по автобусу на свободные места. На возражения родителей водитель сказал, что за ними приехал другой автобус, а не тот, на который у них куплен билет и они(родители) могут выйти и ждать их автобус и с ухмылком добавил:"но он не приедет" 3. отвратительное вождение водителей. ездят крайне не аккуратно 4. выезжал часов в 8 в сторону Сочи. Встали в джубге намертво в пробку. Как выяснилось, Лермонтово затопило и никто не мог проехать. Ну, такое случается, все понимаю, но об этом стало известно в новостях часов в 7 и оператор мог предупредить водителей. Но этого не случилось 5. На обратном пути водители задержались на час 6. Нужно было поменять билеты на обратный путь( посадку поменять ближе к Краснодару) но разницу за билет никто не вернул( около 200-300 рублей) Поэтому больше пользоваться услугами вашей шарашки не буду
Mobile Union
Aralık 2021 •
1
Работники не знают что такое клиентоориентированность и банальный сервис. Покупали телефон около полугода назад ребенку. Сейчас телефон не включается и сильно грелась батарея. Принес для того, чтобы отправили в АСЦ(авторизованный сервисный центр), на что мне сказали:" телефон с механическим повреждением. поэтому гарантии нет". Телефон действительно был не в лучшем состоянии( разбито стекло камеры). Я прекрасно понимаю, но проблема обращения была то, что он не включается, а камера разбилась в первый месяц. На мои объяснения и претензии мне ответили: "Нет" И, как оказывается:" Даже если есть хоть малейшая царапина на дисплее, то это тоже механическое повреждение" и на гарантию они его никуда отправлять не будут. После чего я попросил просто отправить в АСЦ и если от них придет официальный отказ, то я соглашусь. Но ответ меня поразил: "На отправку мы потратим деньги, поэтому нет! Можете сами отвезти". Друзья, вы хотя бы сделайте вид, что пытайтесь помочь клиенту... Сколько покупал в крупных магазинах, везде без проблем отвозят в АСЦ, а тут... Кошмар - одним словом К вам точно больше не обращусь за покупкой. Особенно с такими сотрудниками И что самое главное, в сервисе ДНС - куда я обратился после вашего "чудного места" мне помогли. Ребята согласились отправить в Ростов в оф. сервис, но предупредили, что скорее всего, придет отказ. Но тут есть важное "НО". Они согласились отправить и не сказали:" Мы потратим деньги на пересылку - это бесполезно" - это раз. И они постарались помочь в решении моей проблемы - это два.
Овощи фрукты
Kasım 2021 •
5
Отличный магазин! Цены ниже, чем везде по району, весь товар свежий, а работники приятные и вежливые. Остались только хорошие впечатления от посещения данного магазина!
Ситилинк
Kasım 2021 •
5
Неплохая точка. Да, это не магазин, но удобно, что точку выдачи открыли здесь. До этого забирал товар с Достоевского. Персонал, как всегда на высоте, очень любезен и вежлив.