Pizzagramm
Ocak 2024
3
Я - постоянный посетитель "Маэстро". Всегда была отличного мнения о кухне и обслуживании этого кафе, писала ранее хороший отзыв. Но сегодня, 6 января 2023 года, меня впечатлило необычно плохое обслуживание. Итак, по пунктам: 1. Выбрав по меню блюда на всю семью, на кассе при заказе через раз слышала "Этого нет": не было салата с баклажанами, глинтвейна, чая с облепихой, грушей, ещё чего-то, я даже всё и не запомнила, чего не было, при этом в меню никаких пометок не было, всё это узнавалось на кассе. Людей у кассы много, все торопятся, нервничают и тут мне приходится в спешке искать в меню замену отсутствующим блюдам/напиткам; 2. Пиццу ждать час-полтора (ну хоть предупреждают); 3. ТомЯм заказала с кокосовым молоком, принесли без оного, пришлось идти и нести обратно, чтобы переделали; 4. Заказанный и оплаченный пустой контейнер тоже не принесли, пришлось снова подниматься и идти брать. 5. ТомЯм заказываю постоянно с тех пор как он появился в меню. В этот день он был не такой как всегда, мне показалось, что туда что-то забыли положить. Например, имбирь вообще не чувствовался, и в целом кислоты и пикантности не было, он был как обычный суп, только цена не как за обычный суп (440 рублей порция, если не ошибаюсь); 6. На столе стоял чайник с чаем наполовину полный, забрали чашку вместе с другой пустой посудой (даже не увидела сразу), снова за чашкой идти поленилась, чай допивал муж в одиночестве. В общем, спасибо, конечно, мне всё равно за день нужно 10 тысяч шагов нахаживать, вот и походила, но настроение несколько подпортилось. И да, ещё оно: столько косяков и ни тебе "Извините", всё с кислыми лицами... в общем, с Рождеством Христовым! Столик, кстати, 23, время около 14 часов, это если руководство захочет мои слова проверить по чеку или по камерам. Пойдем, наверное, в следующие несколько раз в другое кафе сходим, может за это время ситуация в "Маэстро" поправится, чего я от души им желаю и искренне надеюсь!