Autolike29
Aralık 2024 •
1
Проката автомобилей в городе предостаточно, есть с чем сравнивать. Это оказался самый не ориентированный на возврат клиента сервис. По порядку: Заранее обговорил нужный авто, время к которому нужен автомобиль, время когда я за ним приеду. Скинул свои документы в месенджер, что бы сотрудники заранее оформили необходимые документы. Но нет. Приехал в согласованное время и ждал ещё час, пока менеджер освободится, пока он распечатает договор, пока примет авто, пока выдаст авто. По итогу опоздал на встречу из за волокиты сотрудника. По машине: Москвич, выдали с неполным баком ( нигде так не косячат),новый, пробег не большой, но: есть косяки ( и почему бы их не рассказать заранее?). Оказалось селектор передач живёт своей жизнью. Так при переводе селектор в положение паркинг, и заглушив авто, вы не сможете его закрыть. Нужно несколько раз "втыкать передачу" пока не загорится на приборной панели значек "паркинг", а загорается он рандомно. Задняя передача также включается рандомно. Проехался с приоткрытым пассажирским окном и по приезду окно не закрывалось. Закрылось с 10 раза, нажатия на кнопку... Думал уже машину на ночь не смогу на улице оставить. Всё это половина беды, по сравнению с отношение менеджера салона к обязанностям. Остановили сотрудники ГИБДД, выяснили, что страховка просрочена на 3 дня! В конверте со страховкой, визитка для связи. Визитка старая с неактуальными номерами телефонов, сотрудник который в ней указан уже давно не работает в компании. Вам что лень обновить такую мелочь как визитки??? Что это за подстава??? Вы обязаны следить за всем, заведите себе ежедневник, создайте напоминание в календаре. По сдаче авто: К сдаче авто приехал раньше, сдал с полным баком, не смотря на то, что брал с неполным. К девушке, которая принимала авто никаких претензий, приняла четко, сверила пробег, проверила повреждения. Сказала , что залог за авто возвращают в течение 3 х дней. Ок. Три дня прошло, перевода нет ... И вот тут раскрылось самое мерзкое отношение, к клиентам, а именно хамство!!! Спросил в ватсап, когда вернёте залог? Ответ убил: Напишите ф.и.о , марку авто, когда брали. Господа, это всё у вас должно быть на контроле, если вы работаете с чужими деньгами!!! И если уж вы не в состоянии следить за сроками, страховок и движения денежных средств, то хотя бы пролистайте чат выше и посмотрите с кем вы говорите и какой авто я брал. Ответ лаконичный. Ждите, в течение дня. Ок. Рабочий день прошел. Время 19.30. вспоминаю про залог.Уже звоню. Абсолютно нервный и хамский голос. Я же сказал в течение дня! Я только в офис приехал, мне некогда. На резонный вопрос, что рабочий день уже подошёл к концу и что вам мешает взять в руки смартфон, потратить одну минуту и совершить перевод по номеру. Очередное хамство с нескрываемым раздражением: "не занимайте моё время". На вопрос с кем я говорю, менеджер вы или собственник, бросили трубку. Так вот господа, всё выше перечисленное, это ВАШИ ТРУДНОСТИ, где вы были, как вы следите за авто, страховками, деньгами, сотрудниками, чем они занимаются, почему они стоят из себя таких важных и занятых. Но Будьте любезны, предоставлять в услугу, исправный авто,с полным баком, с действующей страховкой и правильным телефоном поддержки в визитке. И главное вовремя возвращать ЧУЖИЕ деньги! Люди не подачку у вас просят и не взаймы , а вернуть свои деньги вовремя.И не хамить клиентам, если хотите, что бы они у вас были. Резюмируя сказанное, хочется пожелать, собственнику, если он читает тут отзывы провести беседу с сотрудниками о недопустимости такого разгильдяйства и хамского отношения к клиентам. Если же я и говорил по телефону с собственником, что ж... Значит никому не советую сюда обращаться, в городе достаточно других прокатных салонов. P.S мойка с детейлингом тоже кстати стали не оч. Раньше всегда мыл личный авто здесь, но вот уже как 1.5 года мою в другом месте, потому как услугу стали оказывать не качественно.
Для Души
Aralık 2024 •
5
Отличное место.
Iris
Aralık 2024 •
4
Вкусно, быстро. "Предсказание" второй раз не приносят, за это минус)
Дудинка
Kasım 2024 •
5
Не знакомый город. Вышел из порта, ближайшая парикмахерская. Подстригли хорошо, мне понравилось)
Gussi Coffee
Ocak 2024 •
5
Тихое, уютное кафе. Вкусный кофе и десерты. Хороший персонал
Neptun
Ocak 2024 •
3
На троечку. Когда-то наверное отель был действительно 4+ звёзды. Сейчас... При заселении, на ресепшене никого не было, в колокольчик хоть московский звон играй, на телефон не отвечают, через полчаса вышел из стафа заспанный мальчик... Предлагают круглосуточно рум сервис на сайте, по факту только"ужин" в номер до 19.30. меню "ужина" как такового нет. Вам смогут предложить только яичницу с беконом, вино, шампанское, шоколад то же не заказать. Стулья в Ресторане затертые, вообще вся мебель уже "устала", хоть скатерти чистые. В номере, в ванной комнате кое где треснувший кафель, мусорное ведро-сломано, не работает педаль. В спальне потрескавшиеся абажуры, тв- отвратительное качество и только 20 каналов, из музыкальных каналов один муз.тв. Три единственных плюса, за расположение, не скрипучую кровать и уборку. В общем отель давно 4+… и даже не 3+...
Cathedral of the Assumption of Our Lady
Kasım 2023 •
5
Во многих храмах был и в России и не только, но здесь поют, очень замечательно
Столовая Алёнушка
Kasım 2023 •
5
Всегда тут останавливаюсь в дороге, уже традиция. Вкусно, не дорого и быстро.
75-letiya Pobedy Public Garden
Ekim 2023 •
5
Был, останавливался у каждого стенда, читал. Действительно были герои, люди из стали с большой душой. Хорошо, что есть такое место в городе и хорошо, что его содержат в достойном состоянии.
Едем&Едим
Ağustos 2023 •
5
Самые вкусные беляши в Архангельской области, здесь.