Darol
Nisan 2024 •
3
Хочу выразить благодарность дизайнеру Оксане, которая оказала профессиональную помощь в создании проекта для нашей квартиры. Ее творческий подход и внимание к деталям заслуживают отдельного упоминания. Благодаря ее таланту и профессионализму, мы получили функциональный дизайн, который полностью отвечает нашим ожиданиям. К сожалению, в процессе работы с компанией "Дароль" возникли определенные проблемы, которые необходимо упомянуть. 1) Изначально возникли неудобства при подписании договора. За час до назначенной встречи отменили ее. При просьбе отправить договор почтой, проигнорировали этот вариант. Не всем удобно в любой момент подъехать в Малиновку для подписания нескольких бумажек. 2) Спустя 2 месяца работы над проектом менеджер нам сообщила, что они допустили ошибки в договоре и нужно нам приехать к ним, чтобы внести изменения. Прописали 3D визуализацию, вместо выбранного нами проекта с 2D визуализацией. Дополнительно, изменение цены после обмера квартиры, которое логичнее было бы выставить в течение недели после замеров (меряли за 1-2 недели до заключения договора, а выставили цену спустя 2 месяца). Это недопонимание и непрофессионализм в организации работы. 3) Ожидание печатной версии проекта уже третью неделю является неприемлемо длительным(еще не отдали). Это вызывает недовольство и задерживает нашу работу по реализации проекта. В целом, работа с компанией "Дароль" была смешанного характера. Несмотря на качественную помощь дизайнера, проблемы с организацией работы и недопонимания с условиями договора сделали процесс сотрудничества несколько затруднительным и неприятным. Надеемся, что в будущем компания сможет улучшить свои процессы и предоставить клиентам более качественный и профессиональный сервис.