Крайне негативное впечатление, неуважительное отношение к клиентам.
ХОРОШИЕ ОТЗЫВЫ ЯВНО НАКРУЧЕНЫ!
Будьте готовы, обращаясь в эту компанию, что Вас будут игнорировать по несколько дней, не будут здороваться в смс, за макет (чертеж) к договору (из 1 листа) попросят доп. оплату, срок задержат без предупреждения, ссылаясь на большую занятость.
Вопрос к директору: если у Вас большая занятость, зачем брать заказ и обещать срок, который не можете выполнить? Гарантий сроков никаких. «Договор» - это 1 лист со счетом.
Никаких менеджеров Ирины и Полины в компании нет. Есть директор и менеджер Владимир, который по всем вопросам отсылает к директору.
По факту столкнулась с откровенно хамским отношением со стороны директора Олега Кармановича. Будьте готовы, обращаясь в эту компанию, что Вам не будут по несколько дней отвечать на звонки и смс, задержат сроки, не будут здороваться и обращаться по имени.
Начиналось все прекрасно, заказ просчитали, срок обещали 1 месяц. Был готов макет, предложили сделать еще варианты (о цене ничего не сказали).
Далее по нарастающей -
1) отвечать на смс и звонки стали крайне нерегулярно, могли не ответить до суток, менеджер отсылал к директору Олегу Кармановичу, Олег не отвечал, отвечал крайне нелюбезно, не здоровался, не обращался по имени.
2) попросили высылать оплату за заказ без договора и макета, - на вопросы "где договор и макет" стали отвечать, что нет времени этим заниматься и я очень много требую, и за макет, который нужно сделать к договору, взяли еще 1500 руб. !!!
Каким образом запускать заказ в работу без договора и без макета (с размерами), этот вопрос остался без ответа.
2) итог - сроки задержали на 2 недели, так же крайне небрежно общались и через раз отвечали. Ни разу не извинились за сроки, про отношение я уже не говорю.
Крайне негативное впечатление от общения с директором Олегом Кармановичем и менеджером.
За качество спасибо - все хорошо (поэтому 2 звезды, а не одна), за неуважительное отношение к клиентам - глубокий минус.
Видимо, к не очень крупным заказам тут относятся вот так. Прежде чем общаться подобным образом, в следующий раз хорошо подумайте, господин Карманович, напишите в ответе что я «посредник», которых Вы так не любите, и т.д. Заодно изучите определения понятий «помощник» и «посредник».
Bagira
Nisan 2024 •
5
Очень понравилась парикмахер Светлана, шикарно постригла, красиво уложила, волосы привела в полный порядок, рекомендую 💯 почувствовала себя красавицей! Цена более чем приемлемая. Огромное спасибо 👍🏻👏🏻🔥🔥🔥
4hands
Aralık 2023 •
5
Была на педикюре, очень понравилось, шикарные кресла, чай кофе, кино, мастер Гульнара очень понравилась, быстро аккуратно. 👌🏻👍🏻🔥🔥🔥
Stone Corporation
Ekim 2023 •
5
Самая лучшая компания по уровню сервиса и качеству производства, из всех, с которыми мне приходилось работать 🔥🔥🔥
Мастера профи, все сделано точно в срок, монтаж идеальный.
Без каких-либо сомнений, можно доверить компании заказ. 💯‼️‼️‼️
Успехов и процветания компании.
К сожалению, такие профи на вес золота в нашей реальности.
S E mebel
Eylül 2023 •
2
«Обалденная» фабрика, если хотите на полнода развлечений, заказывайте там! Привезли первый раз - не хватило деталей. 5 фасадов брак под замену, замену делали 3 недели, в итоге опять привезли часть. Никто ни за чем не следит. Отвратительная работа.