Vitora
Kasım 2024 •
5
Заказывали межкомнатные двери + раздвижные двери в гостиную. Помогли с дизайном, был достаточно сложный и нестандартный проект. Изготовление на фабрике задержалось, конечно, но результат очень порадовал. Повезло с мастером-установщиком (Сергей), очень круто все сделал несмотря на сложности, возникшие при установке. В целом, однозначно рекомендую магазин, соотношение цена/качество на высоком уровне.
Mr Group
Kasım 2023 •
1
Не рекомендую к покупке жилье MR Group из-за всех проблем, с которыми вы столкнетесь в связи с тем, что MR Group навязывает жильцам свою управляющую компанию. На примере ЖК Ясный, в котором проживаю, могу смело сказать, что УК хуже - невозможно представить. Свои обязанности по уборке, вывозу мусора, чистке прилегающей территории от снега и много другое не выполняет. Боле того, УК не решает важный для собственников вопрос - ржавая вода, причиной которой является ошибка застройщика (MR Group) при сварке отводов стояка. Из-за этой ошибки нужно менять трубы за счёт застройщика, но УК с ним, разумеется не судится, так как по факту обеспечивает застройщику защиту на период гарантийного срока дома. Управляющий в ЖК Ясный Юрий Г. игнорирует обращения и вопросы жителей в созданном им же чате. Именно из-за этой УК не рекомендуем к покупке жилье MR Group.
Solo oboi
Temmuz 2023 •
5
Спасибо специалисту Алексею, помог решить горящий вопрос с покупкой одного рулона уже снятых с производства обоев. Быстро решил вопрос с доставкой, рекомендую данную компанию и специалиста.
Estet
Haziran 2023 •
1
Первая звезда за красивый офис, все что дальше - вызывает, мягко говоря, недоумение. 13 апреля оформили заказ (№ 740), привезли в конце мая, согласовали монтаж на середину июня. Во время установки двери установщик сообщает, что доборы и наличники не соответствуют размерам дверного проема (толщине несущей !!! стены), он сразу сообщил, что это ошибка или замерщика или на производстве - и комплект должны заменить и установить за счет компания Estet. Сам установщик направил информацию в компанию, но, как далее выяснилось, нашу заявку где-то потеряли. Пришлось оставлять ещё одну. На неё нам пришел феноменальный ответ службы по работе с клиентами (Алеся и Эдгар), цитирую из письма: "Судя по поступившему от мастера видео, толщина стены проема входной двери увеличилась с момента замера." От такого бреда мы с супругой потеряли дар речи, так как демонтаж старой двери делал установщик Estet, который и зафиксировал несоответствие добора и наличников. Как, хочется спросить, могла увеличиться толщина двери с момента замеров до момента демонтажа старой?! Знайте, что любой косяк замерщика или производства эта шарашка по итогу перевесит на вас, вынуждая за свой счёт везти ошибочно изготовленный ими продукт в их офис и заново заказывать новый, при этом выезд на его установку так же повесят на вас. Вот такая вот бизнес-модель :-( Думаю, что если замерщик ошибется с размерами двери, вам ее тоже придется самим везти к ним обратно на склад со всеми вытекающими для вас затратами. На рынке есть явно более достойные по клиентскому сервису компании.