Aquamarine
Ağustos 2024 •
4
Недавно вернулись с отдыха, были в Аквамарине в августе 24г. В целом отель неплохой. Из плюсов. Еда - выбор есть, голодным точно никто не останется, всегда много фруктов, на завтрак шампанское, хороший кофе. Персонал - приветливый. Уборка - каждый день, раз в 3 дня смена постельного белья, по необходимости каждодневная смена полотенец, каждый день бутылированная вода в номер + чай/кофе в пакетиках. На этажах кулеры. Лифты - это отдельная тема.. Из минусов. Нечем заняться вечером от слова совсем, выйти с территории некуда, набережной нет, а территория маленькая. Удивило, что на территории отеля находятся частные дома, неотносящиеся к отелю. Анимация хиленькая,только для дошкольников. Вечерние дискотеки для маленьких. Подростки и взрослые вечером скучают. ! Организуйте вечером танцы ! ! Показывайте вечером фильмы ! ! Откройте магазинчик с сувенирами! Бассейн - холодный, не подогреваемый. Чувство такое, что по сервису на 4 звезды чего-то явно не хватает.
Evropa
Ağustos 2024 •
5
Гостиница понравилась, номера хорошие, с высокими потолками, хорошей шумоизоляцией, удобным расположением, в шаговой доступности до основных достопримечательностей Калининграда. Выручала маленькая кухонька в номере. Уборка в номере на отлично, белоснежное белье и полотенца. Хочется отметить приветливость персонала. Заселили нас раньше положенного времени. Из минусов, в номере было жарковато, кондиционер слабоватый; слышны были ремонтные работы в ТЦ. Но т.к. программа у нас была насыщенная, нам это не мешало. Однозначно рекомендую эту гостиницу, если запланируем снова поездку в Калининград, без раздумий выберем Европу.
Villa Vita
Ağustos 2022 •
1
Останавливались на 1 день проездом по пути в Крым. По сравнению с прошлым годом заметили явное ухудшение. Работает одна молодежь, оформляет гостей, готовит, убирает. Явно не хватает хозяйской жесткой руки руководителя, т.к. эта молодежь просто распустилась. При заселении нам дали номер, который был не убран. Там пахло мочой и кровати были не убраны. Администратор - молодая девушка, весь вечер проходившая в растегнутых шортах, ярко накрашенная, без всяких извинений после продолжительного времени ожидания, поменяла нам номер. А ведь мы бронировали заранее! Номер был грязный. Пыль, грязь, темнота, ржавчина, из раковины подтекала вода (пришлось подставить мусорное ведро), стакан для зубных щеток был таким грязным, что там даже плавал дохлый комар, туалет пришлось самим протирать влажными салфетками, т.к. не внушал доверия, был грязным; ключ от номера заедал, видно, давно требуется замена личинки; под кроватями и за кроватями была пыль и валялся мусор. Разве можно предлагать гостям такой номер? Пошли в ресторан. Не стесняясь гостей, молодые люди (официанты) между собой ругались матом, мне было не по себе, т.к.я была с дочкой. Заказали салаты Цезарь (440р). Курица не жевалась, горчила, лежала кусками. Такое впечатление, что она давно у них лежала, ее обжарили на сковородке и добавили нам в салат. Муж заказывал сковородку по-домашнему. Жирная картошка и совсем чуть-чуть мяса. Останавливаясь в этой гостинице в прошлом году, мы заказывали эти блюда, но было вкусно, не так, как в этот раз. Почему такие изменения? Не рекомендую отдых в этой гостинице, даже остановку на один день. Прошу хозяев гостиницы принять меры!
Villa Campari
Ağustos 2022 •
1
Приехали семьей в прошлом году в номер-панорамик. На сайте нет фото номеров и это неспроста. Потому что обещают одно, а на самом деле несоответствие ожидаемому. Номер без обещанного балкона, окон нет, напротив кровати ярко горящая (даже ночью)табличка "Выход". Два дня ходила просила сушку, еле-еле выклянчила. Ни одного стула в номере. А нас было 4-ро. В душе одежду повесить было некуда. Ресторан отвратительный, в нем бегают кошки. Еда не вкусная и холодная. Своего пляжа у них нет. Ходили на соседний пляж, где нас гоняли, т.к. мы из другого отеля. Комаров целый рой. Но самое интересное в том, что через 2 дня проживания мы подошли к администратору и сказали, что нам у них не нравится и мы хотим уехать в другой отель. Нам сделали перерасчет, обещали вернуть деньги в течение 10 дней. Дали расписку. Ни через 10 дней, ни через месяц...деньги нам возвращать никто не собирался. Мы звонили, просили, с администрацией нас отказывали соединять, писали им письма. И только, когда мы подали на них в суд, они зашевелились. В итоге прошло полгода. Не рекомендую этот отель!