Все прошло отлично! Екатерина - отличный мастер! Советую к посещению!
Vash Dom
Mayıs 2024 •
5
Довольно качественно и в срок выполняют работы! Особая благодарность Юрию и Алексею за администрирование и непосредственное выполнение работ! Рекомендуем!
Pegas Touristik
Mayıs 2024 •
4
Брали путёвку с 28.04 по 05.05. При бронировании тура где то за месяц-полтора предупредили менеджера, что загранпаспорт одного из участников будет готов позднее. Менеджер принял информацию и сообщил, что нужно будет до начала тура донести информацию о новом паспорте, а также донести оставшуюся часть оплаты тура до 10.04. К сожалению, про информацию про паспорт мы забыли. 10.04 оплатили оставшуюся часть тура. Параллельно на очных встречах всегда задавали вопрос, нужно ли что-то ещё, на что мне менеджеры отвечали, что все хорошо, нужно уже непосредственно перед вылетами за пару дней ожидать ваучеры.
За три дня до вылета пришли в офис за получением информации по ваучерам. Нам их вручили и в тот же момент. мы задали вопрос о том, все ли в порядке. Нам ответили что все хорошо, пожелали удачи на отдыхе. На следующий день мне позвонил другой менеджер и сообщил что срочно нужно передать информацию о паспорте, которую мы забыли сообщить. Пришлось "подпрыгивать", бежать домой за новым паспортом и сообщать номер его.
Какие выводы: нужно не забывать о том, что в самом начале говорили менеджеры. Но и с другой стороны, мы платим деньги за услугу, чтобы те же менеджеры помогали нам и своевременно оповещали о том, что ещё нужно сделать. Здесь больше вопрос и выученный урок менеджерам, которые непосредственно принимают оплату. Попрошу их стараться где то в своих документах делать пометки, что ещё нужно сделать до вылета, помимо обозначения дедлайнов по оплатам. Но и ещё с другой стороны хочу отметить менеджера(не помню имя к сожалению), который сумел выявить проблемы и помог нам улететь в отпуск :)
Neon
Aralık 2021 •
5
Интересное и отличное заведение! Множество этажей с разным уровнем атмосферы! Необычная подача коктейлей и напитков делает бар индивидуальным!!