Рыбка by Angela
Haziran 2024
5
Отличное место. Советую посетить всем,кто хочет насладиться вкуснейшими раками ,они мясные и очень вкусные,особенно в фирменной варке. Креветки тоже понравились,только вареные. Пиво отменное . Можно посетить со своими вторыми половинками. Ещё съели огромного судака ,он просто шик👍 В этом отличном интерьере все класс. Лично для меня было 2а минуса из всего. Это тонкий светильник который закрывает часть телевизора (прям чуть ,но это малый дискомфорт) и ещё кальян так и не покурили ,оказалось,что кальянщик,он же бармен,а бармен при полной загрузке кальян делать не успевал.. Рекомендую,приедем ещё.
Abrau Light Resort & SPA
Mayıs 2024
4
Посетили новый отель 4 звёзды на нашем любимом курорте , расположен в очень красивом месте ,на берегу озера . От центра на машине 5 минут ,пешком идти неудобно (не советую) узнайте номер местного такси и вуаля ,приезжают такси довольно спешно ,даже микроавтобусы на компании до 6-7 человек. Ещё от отеля можно добраться на бесплатном речном трамвайчике,ходит он несколько раз в день. Сразу скажу,первое впечатление было отличным ,прям вау, встретили (правда почему-то не было швейцара ,но ладно ,типо он сегодня на другой работе) Ещё отмечу ,что мы приехали на трое суток ,спустя 6 дней после открытия. Парковка удобная ,вместительная ,подъезд к ней хороший ,все близко ,охрана на въезде работает без нареканий. Поднялись оставили вещи в номере и с дороги решили спуститься в ресторан покушать, ресторан "one" на первом этаже,там же проходят завтраки . Когда мы пришли ,сидели всего 2а столика, сделали заказ, уточнили про время ожидания и тут началось..половина меню на стопе , ждали еду час ! Воду несли 30 минут ,воду ! С горем пополам покушали , решили ,что есть мы там (обед и ужин ) не будем. На третий день все же нарушили и покушали ,меню сократили и позиции все были ,но выбор маловат ,как по мне,при наличии всего пока одного ресторана на территории ,надеюсь "руку набьют " и сделать работу над ошибками. Что касаемо номера у нас был номер класса Джуниор сюит ( отличие Джуниор сюит и такого же со знаком "+" в том, что в плюсе вид на озеро ,а в обычном на лес ,ну или точнее на элитный поселок) стоимость почти 23000 в сутки , система умный дом ,Алиса с управлением умный дом интегрированна,рекомендую сразу настроить ее ,можно и телевизор включить и свет голосовым помощником. Номер светлый и удобный. В таком номере есть кофемашина,хороший кофе. Холодильник без минибара ,расстроили. Балкон большой. Строители не сделали правильный уклон на слив в душевой, поэтому после приема душа, все в санузле в воде, и порог с ковралином тоже ,в носочках наступил ,все, носочки на сушку. Заранее было объявлено ,что нас 4о в номер , а все было на двоих ,ни наборов,ни халатов ,ни полотенец (все на двоих) 3 раза звонил ,что принесли. .. Это принесло дизкомфорт ,так как куча мокрых полотенец,которые пришлось подкладывать,что-то с чем-то, и жена моющяя пол после каждого приема душа,тоже ни есть время припровождение на отдыхе,вообщем исправляйте. Сушка регулируемая-это отлично. 2а телевизора ,одинаковых,иногда при отключении одного ,выключается другой и наоборот ,тоже та ещё песня, с условием того ,что запустить их нужно время , пока программа загрузиться ,пока каналы, если ещё с интернетом нет проблем,за три дня бывало и такое . Свет отключался ,но не надолго ,исправили. Сверлили час в соседнем номере... все это жизненно ,но хочется без этого !!! Второй номер готовили к заселению до 15:30 ,это вообще некомильфо.! Персонала ,горничных ,предполагаю не хватало, так как не успевали от слова совсем , воду в номер не могли по 5 часов принести ,не говоря уже о замене постельного белья,пришлось доходить чуть ли не до самого "президента" ,но к вечеру поменяли ( причина была :в первый же день белье ,как- то странно пахло сыростью,с обеда попросили заменить). Отлично работал администратор,приятный человек ,все рассказал и показал (но вопрос с заменой белья обещал решить и "за руку привести горничную",но так ничего не произошло, опять пришлось идти на ресепшн ,спустя 3 часа..) После всех перипетий ,принесли комплимент ,бутылочку игристого и фрукты. Консьерж девушка в районе ресепш ,помогала,спасибо ей,бронировала рестораны и подсказывала о досуге(о мероприятиях). Зона шведской линии на завтрак ( в отеле только завтраки входят в стоимость) очень плотная , пару крупных людей не разойдутся. И столик нужно занимать заранее,если вас ещё и больше 5 человек,будет сложно с посадкой. Нужно сделать какой-то рекомендованный график по приему пищи ) ну это все шутки ,конечно,но все же. По еде нареканий не было все вкусно и красиво,но некоторые блюда ,такие как вареники и оладушки были холодные или чуть теплые,ну это вообще не съедобно,нужно настроить ,чтоб горячая еда была горячей. С водой питьевой вообще был дефицит, вообще в один день ее не было ,только газированная! Шампанское распивали быстро на завтраке (или его просто не наливали),что приходилось ждать своего или "требовать" ) Бассейн хороший просторный ,есть детская зона с горкой . Одна из сторон бассейна где массажные кнопки ,имеет ступеньки ,высокие ,место чтоб посидеть и принять гидромассаж (слабенький напор и уже спустя неделю работы отеля ,несколько вообще не работали) ,так вот ,аккуратнее эти пороги имеют острую койму ,можно получить ссадину или ушиб (по ощущениям похожий на порез) . Шизлонги удобные . Купите на бассейн компрессор(для больших надувных ) -это очень большой плюс! На барной стойке возле бассейна нет возможности записывать на номер ,ну неудобно ,носить с собой карту или наличные(сдачи не было) в плавках. Один из дней бармена не было полдня(сказали что уволился и не знают когда будет),но потом появился. Кстати,халаты для взрослых все имеют большой размер ,приходиться катать рукова ,особенно подросткам и они теплые в жару 36 ухх. Самый класс и выше всех похвал, это зона бассейна в помещении Spa ,это шикарное место где более 10ка гидромассажей ,рай для ценителей такого вида релакса! Супер! Лакониум ,Сауна и Хаммам ,все работало хорошо ,понравилось. В зоне спа имеется кулер и бесплатный чай ,очень приятно. На территории работали аниматоры ,была вечерняя программа. Имеется детская комната, компактная ,но с массой развлечений,аниматор на месте работала с 9 до 21 (один день опаздала на 15 минут ,дети именно утром хотели пойти). Трансфер на море от отеля более 5 раз в день ,туда и обратно,график на ресепшн. Привозят к пляжу Abrau Beach , есть несколько мест где покушать и выпить,вкусно. Заход в море неудобный,много камней, скользких камней. Все идут на пирс с него есть спуск по ступенькам прямо в воду, можно нырять ,глубина позволяет. Море чистое ,чуть есть водоросли ближе к берегу. Было только очень не понятно,почему гостям отеля Abrau Light нельзя на пляж отеля Империал ,где имеются более удобные шизлонги ,хотели туда пойти ,сказали нельзя ,зато нам предложили пойти на общий пляж ,где все люди и те кто просто приехал и вообще все ! Отделите тогда место и поставьте хорошие шизлонги для отдыхающих с отеля Light , ценовая политика в отелях не различается ,а условия на море разные.. надеюсь услышите . Итог такой, хочется ,чтоб все исправили и наладили ,приедем в начале сентября и посмотрим,что поменялось. В целом ставлю четверку ,но с возможным ростом ! Перспектива к исправлению этих недочётов есть ! Отдохнули все же отлично. Приехали,как и обещал ,через несколько месяцев. Бассейн на улице был очень теплый ,круто. Но с порогом в ванной ничего не сделали , заклеить дверной откос внизу ,это ,конечно,такое себе решение проблемы. Вода так и выплывает по всей ванной и заходит на ковролин на порог..эххх. Открыли уже ресторан seven , не плохо,не вау ,может не те блюда заказали, попробуем ещё в другой раз. Сомелье не попал в желания моей жены,хотя она четко рассказала ,что хочет, но принесли саке не тот и первый раз и второй , мы люди культурные ,не стали сопротивляться,но решили,что не пойдем туда больше ,так как есть ещё большой критерий ,детям есть нечего . Исправьте в ванной уже эту проблему. (Приложил 2е фото,пола в ванной) Скоро поедем третий раз,отель и место то классное,хочется , чтоб было все класс. Были третий раз ,ура! В ванной поставили стеклянную дверь ,теперь вода не течет. Завтра сбалансирован ,все вкусно,класс. Отдых полностью порадовал.
Nakhlebnik
Şubat 2024
5
Бургеры ещё не пробовал,а завтраки высший класс , рекомендую👍
Apparadise
Ocak 2024
5
Отличное место для отдыха, вернёмся ещё . Спа понравилось . Банька класс ,бассейн теплый. Отдельные халаты ,комната отдыха ,чай вкусный ,мед,класс👍 Домики теплые ,комфортные ,все красиво ,даже кофемашина имеется. Чистая горячая купель возле домика 👍 Зона мангала со столиком возле дома ,удобно. Порадовал ресторан ,все было вкусно ,все что заказывали. Коктейли ,настойки понравились. Обслуживание тоже на уровне.
Psıgups
Ocak 2024
4
Неплохое место ,сама цель посещения выполнена,а именно накупаться в "животворящей" водичке. Бассейны это как раз плюс. А так же из плюсов ещё просторные,чистые номера с кухней . Из минусов в спа было грязновато и пахло не очень вокруг бассейна ( прошу заметить, что вода там обычная). Персонал ,местами ,например ,в том же спа, удивил своим общением : "Я сейчас очень занята !",сказала она. Это было вообще 🤔 И ещё большой совет вам,если вы это читаете! Откройте нормальный ресторан ! Кафе ,конечно,это хорошо,но пока попадешь во всем меню ,что можно кушать и что вкусно ,то уже и уезжать пора. Половину блюд поливают соусом непонятным,это лишнее..ну и завтрак ,блины с мясом не вкусные..каша переваренная,круасаны не свежие,хлеб как-будто вчерашний ,"остатки от банкета". И на шведской линии сумбур ,некоторые блюда были пустые, я минут 10 ждал сосиски и омлет ,ни то ни другое так и не принесли..ел другое..и ещё одно замечание ,вода в номере,2е бутылочки по 0.5литра и все. Чайник в номере даже наполнить не хватило..на просьбу дать ещё воды,сказали не положено,идите в кулере наберите! Класс ! Уже б тогда 5 литров одной бутылкой поставили б тогда в номер , а то рекомендации после бассейна восполнить баланс воды ,выпив 0.5-0.7литра ,а восполнять в номере нечем. Не норма !Я не к тому ,что мне сложно сходить набрать в кулере воды ,ну это должно решаться по просьбе ,а не тем что лимит на день по воде. Ставлю 4 , в целом место хорошее и цель была достигнута. Но не приедем больше,пока не будет ресторана.
Syrovarnya
Kasım 2023
5
Вкусно покушать,отдохнуть в приятной обстановке,это все про сыроварню. Обслуживание достойно 5+! Все быстро,вкусно,а это главное. Есть детская комната в ресторане 👍 вкуснейшие десерты.
93 Region-Stroy
Ekim 2023
5
Сделали все на 5+ . Большое спасибо нашему агенту Ирине Тлюстен , за профессионализм и быструю ,качественную работу, наша недвижимость "ушла с молотка" за отличную сумму и почти мгновенно. Успехов в работе вам👍💪
Kopilka Vkusov
Ağustos 2023
5
Отличное место где можно взять вкусную еду,все свежее и отличного качества.
Lexx
Temmuz 2023
5
Атмосфера самая благополучная для отдыха ,бассейны шик. Красивая территория,зона отдыха👍 шведский стол это отдельный респект ,как все вкусно и качественно ,большой выбор. Ресторан и бар это вечерний релакс ,супер,никуда не хотелось идти за территорию отеля💪 Отдельное спасибо администратору ресторана Дмитрию ,за профессионализм - респект. Бармену Никите , спасибо за отличные коктейли и приятное общение 👍 Море в шаговой доступности 5-7 минут ,галька ,не режет ноги , море чистое! В отеле делали массаж и СПа процедуры ,профессионально- спасибо. Заказывали яхту на нужное нам время ,Яхта Шмель это просто море впечатлений 👍 конные прогулки ,очень понравились ,только время выбирайте или утро или вечер. Жарко. Был только один момент не очень приятный ,подход нужно поменять. Это вручение карты лояльности! Нам ее не выдали пока мы сами не напомнили , такие вещи выдают как благо,для постоянных гостей ,которые ,как мы заранее оплатили отдых и должны были получить ее (карту лояльности) как радостную и событийную,а тут такое ощущение,что не очень та и давать мы ее хотим. . Поменяйте , пожалуйста подход,если уж вы ввели данные карты. Всем рекомендую тут отдыхать, любой ,даже искушённый отелями человек ,тут поймает этот кайф пребывания в Lexx. Ещё раз спасибо за наш отдых всему персоналу отеля . 🤗 Ещё не раз приедем в ваш шикарный отель🕺!
АвтоЛидер
Temmuz 2023
5
Отличный выбор запчастей и комплектующих. Огромный выбор! Спасибо за отличную цену на аккумулятор ,за то что дали дополнительную скидку за старый,было приятно. Ассортимент приятно удивляет,рекомендую 👍