Dodo Picca
Eylül 2020 •
1
На кассе часто никого нет. Сотрудники делают вид, что не замечают клиентов. Постоянно отсутствуют салаты для Додо комбо. Пишу уже не первый раз подобный отзыв, видимо, до руководства информация не доходит.
Ochakovskie Bani
Eylül 2020 •
1
Пришёл сегодня в баню, а она не работает по причине обработки помещений от тараканов и грызунов. На сайте никакой информации размещено не было. Потратил 500 рублей, чтобы услышать: "извините мы не работаем". Являюсь постоянным клиентом этой бани.
Nikulinsky rayonny sud goroda Moskvy
Kasım 2019 •
1
Никулинский районный суд.... Более добавить нечего (
Dodo Picca
Kasım 2019 •
1
Постоянно меняется персонал. На кассу ставят сотрудника, который не знает как ей пользоваться. Часто некому принять заказ и приходиться ждать пока кто-то обратит внимание на клиента!
NOU-KhAU
Ekim 2019 •
1
ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ магазину мобильной электроники! Несколько недель назад прикупил себе телефон в @know_how_shop и дополнительно заказал защитное стекло. 🔶 Через несколько дней эксплуатации заметил, что уголок защитного стекла стал отклеивается. Выбрал время и приехал в магазин для замены защитного стекла. Со слов продавца именно такое защитное стекло сейчас отсутствует и его привезут через несколько дней. Я как опытный человек добавил к этим "нескольким дням" ещё пару дней чтобы наверняка успели доставить и посетил магазин через неделю. Сотруднику магазина объяснил ситуацию, показал чеки и попросил заменить защитное стекло. Все было сделано оперативно и профессионально, но есть один нюанс) Когда я взял телефон в руки и провел по экрану, ощутил тактильные различия. Оказалось сотрудник данного магазина наклеил мне другое защитное стекло 😂 Стали разбираться! Оказалось, что именно такое стекло в магазине отсутствует и необходимо приехать через несколько дней 🤔 Приехал ещё через несколько дней иииииии, О ЧУДО! такого защитного стекла опять не оказалось 😂 Сотрудник опять вторил мне историю про склад, доставку и ожидание. Я извинился за излишнее беспокойство и попросил книгу жалоб и заявлений для выражения своего негодования по случаю такого отвратительного отношения к клиенту. Но писать ничего не пришлось так как мне предложили подождать полчаса и вопрос был решен (видимо сотрудник метнулся в другой офис и привез защитное стекло). Стекло мне заменили и пока все норм. Сотрудники даже и не догадались извиниться, видимо, в данном магазине это не приветствуется. 🔶 Я в очередной раз поймал себя на мысли! Сколько потенциальной прибыли теряет компания из-за таких сотрудников и несогласованности действий между подразделениями. 🔶 Искренне надеюсь, что данная информация будет прочитана сотрудниками отдела качества и будут приняты соответствующие меры и другие клиенты не столкнутся с такими "особенностями" работы данного магазина #неработайтесмудаками #ноухау #обратнаясвязь #почтидоволен
Kinomaks
Haziran 2019 •
1
15 мая по техническим причинам не удалось посмотреть «Мстители: Финал». Билеты покупал по безналу. 15 мая написал заявление на возврат денежных средств. Сегодня уже 19 июня деньги так и не вернули( Дозвониться до кинотеатра невозможно! Речь идет о кинотеатре на Пражской!