Hat_hair
Aralık 2024 •
1
Пошла к Александре по рекомендации , сказали что она обучает,я делаю наращивание не в первый раз, но такого ужасного ещё никогда не было. Начну с того, что я опоздала на 12 минут, так бывает, навигация в центре не работает, мастер встретила с таким лицом, как будто это конец света. Несколько раз я извинилась, она только вверх закатила глаза, даже ничего не ответила. Клиентоориентированность 0, на все вопросы я получала ответы в стиле «отвали» Надо было сразу уйти, но делала перед Новым годом и думаю ну ладно, это моя ошибка, когда мастер делает с негативом и «болезнью лица», то уже понятно, что получится плохо. По обстановке- все в волосах, вековая пыль, а я пришла утром- в салоне грязь. И вот эти вот истории, как в прошлом отзыве «просто мы работаем с волосами» это отмазки, просто вы не убираете. Второй мастер, которая делала капсуляцию рядом, делала её так, что часть волос была на полу(ей было не жалко волосы клиента, что часть потеряется 🤦🏼‍♀️) все это время она ныла как она устала и не хочет работать, параллельно они не стеснялись при мне обсудить клиентов, какие они плохие. Потом заказали еду и когда ее привезти то девушка которая делала капсуляцию решила покормить подружку, которая в этот момент наращивала мне волосы. Засунула ей в рот курицу и это над моими волосами, я сразу предложила сделать ей перерыв на обед. Такой кринжатины я вообще никогда не видела. Вообщем нарастила, но глаз на затылке у меня нет, да и я не ожидала, что может быть все так плохо. Мне стали говорить, что сзади видны капсулы, я сделала фото и была в шоке, до этого я делала наращивание и ни разу было видно капсул,( даже когда ветер) а тут видно в статике, не то что в движении. Чтобы не было видно на них нужно даже не дышать. В хвосте воообще видно. 🤦🏼‍♀️ Я написала мастеру, что нужно переделать, на что она сказала, что готова вернуть 50%. Класс, а мне что с этим делать?! Мне нужно сделать снятие и за это заплатить+ новое наращивание. + концы, я привезла новый срез, только купленные волосы, но видимо капсуляцию делали левой пяткой, поэтому смешали разную длину ( я приносила 2 вида волос) и внизу получился «плешивый хвост» Эти волосы нужно разобрать нормально и это только стоит 6000₽ 😱 Королева-мастер очень занята и не может мне перезвонить- клиенту, которому сделала гавно наращивание. И вообще написала мне, что сделала свою работу хорошо. 🤡У неё Новый год, а мне значит в Новый год так ходить с этим уродством на голове. Хоть бы снятие сделала. Испортила мне настроение и весь Новый год, а у меня съмки 3 января, кто мне оплатит перенос студии?! «Я работаю с 8 января» сказала она. Никакой эмпатии и сочувствия, сделала гавно и пошла праздновать. Если продолжит игнорировать, то я буду вынуждена обратиться в соответствующие органы: в налоговую для проверки по поводу отсутствия документации, (оплата переводом на карту) в Роспотребнадзор за нарушение прав потребителей, а также подготовлю досудебную претензию. В случае судебного разбирательства я включу в сумму и услуги моего юриста, и моральную компенсацию, так же в стоимость будет включена порча новых волос, стоимость их снятия, или же покупка новых волос и перенос моих съёмок. Я не собираюсь бегать ни за кем, я знаю закон и свои права. Я требую полный возврат средств за некачественную услугу, которую мне придётся переделать за свой счёт. (Снятие, новое капсулирование, наращивание ) Все кто так же сделал у неё некачественно наращивание-пишите мне- сделаем групповой иск.
Delicious at home
Ağustos 2024 •
1
Колхоз, еду дают в одноразовых тарелках, хотя на фото нормальная посуда, если бы знала даже не остановилась бы тут. Чек вышел 3000₽ что не мало для того, чтобы поесть из нормальных тарелок. Диваны отодвинуты от столов так, что между ними стулья помещаются. Из хорошего понравились сырники. Туалет засран, фото приложу, может хозяин увидит и уладит весь этот треш. Откуда столько положительных отзывов со СТЕКЛЯННЫМИ тарелками на фото я не знаю.
Grenka
Ağustos 2024 •
4
Чисто, вкусно, но мы были в 17:00 и уже многого нет, думаю с утра выбор больше
Pelmennaya
Ağustos 2024 •
1
Остановились чтобы тут поесть и в итоге не смогли, потому что у них нет терминала. Собственник видимо не хочет платить налоги. Расчет только наличными и перевод на карту тоже нельзя. Так что «спасибо большое» едем дальше.
Primadent
Ağustos 2024 •
1
Сказали, что консультация ортодонта бесплатно, а потом запросили 700₽. Хотя первичный приём везде бесплатно. Имейте ввиду, что по телефону говорят одно, а по факту другое. Думают видимо, что сумма не большая и все будут молчать. А я принципиально не буду. И дело не в 700₽, а таком отношении к клиентам. Дно пробито. Причём эту запись переносили ещё 2 раза. Вообщем всё понятно с ними.
MedExpert
Ağustos 2024 •
2
Позвонила доктору у которого когда-то был приём, работает сейчас в этой клинике. Сказал приём 2000₽, ок ладно, хотя в другой было 1000 и это вообще средняя цена по городу. Нужно было экстренно поэтому пришли, из уха ребёнка достали конфетти, по итогу выставили счёт на 5.600₽ Это я не поняла просто зайти в кабинет с доктором 2000₽ ?! А что-то сделать ещё 3600 🤦🏼‍♀️ Вообщем знала бы что такой развод в эту клинику не пошла бы. Сначала цена одна, а потом другая. И вообще перевод денег на личную карту 🤯 Вы серьезно ?! Куда смотрит налоговая или роспотребнадзор, надо им написать. Очень интересно с чего они цены берут, прайс не предоставили. А потом ещё попросили оплатить ПЕРЕВОДОМ НА КАРТУ ПО номеру телефона. Значит как цены делать высокие это они могут, а НАЛОГИ платить не хотят. Выгодно-удобно. К ДОКТОРУ ПРЕТЕНЗИЙ НЕТ. В эту клинику больше не прийдём. Тут на Яндексе в прайсе вообще написано, что приём стоит 1500₽!!! Позвонила им, администратор сказала что они тут не причём, что врач сам цены из головы придумывает. 😂Очень интересно, приходишь такой на работу в магазин и говоришь директору: Я сам цену поставлю, всегда так делают 👍🏻
Vkusno — i tochka
Haziran 2023 •
1
Принесли пережаренную яичницу и отказали переделать, на картинке у них нарисована нормальная глазунья в меню, а приносят, то что на фото.Персонал не приветливый, не клиентоориентированный. Сразу видно, что им всё равно, в книге жалоб есть жалобы не отвеченные с 4 июня, в других жалобах принятые меры это - извините. 🤦🏼‍♀️Удивляет только одно куда смотрит руководитель ???? А так же отдел качества или заботы ??? Пришлите сюда проверку и научите людей нормально работать.
Joki Joya
Aralık 2022 •
1
Персонал, которому вообще наплевать на клиентов. Общаются мерзко. Пусть руководство знает своих героев в лицо. Не захотели сделать скидку, как многодетным, потому что «нет удостоверения», а только свидетельства о рождении. Мы физически не можем его получить- я это объяснила, и всегда во ВСЕ ДЕТСКИЕ ЦЕНТРЫ нас пускали со скидкой, потому что это для детей и показывает лояльность компаний. Тут же работают люди, которые плевать хотели на детей и разговаривали в таком тоне,что было понятно, что у них нет желания помочь. НЕ КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ! Отсутствие ЭМПАТИИ. И я так же работаю с людьми, таких сотрудников нужно увольнять.Не дополучили выручку порядка 10.000 ₽ , не дав скидку на 1.500₽. И испортили нам настроение, а себе репутацию.
Cosmetologiya Eleni Ilchuk Elevans
Ekim 2022 •
5
Была в у разных специалистов у Владимира, и у Марии. Оба понравились,всё сделали хорошо,буду ходить ещё.
Golyi Povar
Ağustos 2022 •
5
Отличное место,обслуживание удивило,официант Илья был очень вежливый и попросил поваров приготовить блюда с учетом моей диеты.Порции были большие и всё было вкусно