Restoran Usadba Volok
Temmuz 2024 •
1
Отмечали встречу выпускников в Усадьбе Волок, заранее был забронирован стол, в итоге к нашему приходу стол был очень грязный: в крошках, в разводах, какой-то пыли. Только после нашей просьбы официант вытер стол. Хочется отметить несколько пунктов для того, чтобы руководство данного «ресторана» приняло меры: 1. Большинство блюд в меню нет, несколько раз приходилось спрашивать: а что есть вообще? 2. Официант не представился 3. На кнопку вызова официанта молодой человек приходил к столу несколько минут спустя, с очень недовольным лицом и закатив глаза, учитывая то, что в зале не было людей вообще. Смена у данного молодого человека была 21 июля (уточнение для руководства, просьба принять меры по данному официанту !!!) 4. Блюда и коктейли готовятся очень долго, в среднем один салат несли около 40 минут 5. Последнее заказанное блюдо ждали около часа, подзывали официанта несколько раз, он утверждал, что оно будет готово через десять минут. Спустя 20 минут, только после нашего вопроса: как долго еще будет готовится блюдо, официант ответил, что его не будет. На вопрос: почему вы не сказали раньше, если мы сидим и ждем его, он ответил : ну вот так) 6. За весь вечер ни разу грязные тарелки и мусор не были убраны 7. В воскресенье данное «заведение» работает до 00:00, в 22:30 тот же официант подошел и попросил нас оплатить счет, сказав, что ресторан закрывается, хотя на столе у нас еще были недопиты напитки и стояли некоторые заказанные блюда 8. Оплатив счет и проверив чек, оказалось, что нам пробили совершенно не тот салат, который был заказан, соответственно сумма чека была значительно выше. Видимо персонал рассчитывал на молодых отдыхающих людей, которые в чек смотреть не будут))) Не советую данный «ресторан» к посещению. Клиентоориентированность отсутствует напрочь, сервиса никакого. А к директору просьба прислушаться к отрицательным отзывам и принять меры по обучению официантов, так как свою работу они по факту не выполняют!
Tver-Dent
Nisan 2024 •
1
Врач Барсукова не заметила кариес на том же зубе, который лечила! Через неделю после лечения зубы болят!