Oranzhevyj raj
Nisan 2024 •
1
Сам салон хороший, претензий к мастерам нет. 1 звезду поставила из-за девушки-администратора. Хамское отношение к клиентам. Я долго терпела, но уже не выдержала. Случайно записалась на стрижку на 1 апреля, а хотела на 4, позвонила в салон, чтобы отказаться и чтобы меня перезаписали. В трубке я услышала фразу, которая была сказана недовольным голосом "Я не знаю, сейчас посмотрю есть ли запись на это число к этому мастеру". После этого я отказалась и решила сама перезаписаться. Сегодня из-за работы не могу подъехать, так же решила позвонить и отказаться от записи. "Подождите минутку"-сказал мне так же недовольный голос. В итоге, я провисела на трубке 5 минут и вовсе скинула. Зимой так же был случай, из-за сильного снегопада опаздывала на маникюр, так мне так же позвонила эта девушка-администратор "Ну что? Вас ждать или нет?" Мне хотелось развернуться и не приезжать вовсе. Если не хотите потерять своих постоянных клиентов, проведите беседу с персоналом. Раньше были приветливые и отзывчивые администраторы, которые могли что-то посоветовать, помогали если было нужно, сразу хотелось возвращаться обратно.