Arkaim-trevel
Ağustos 2024 •
1
10 августа 2024 г. ездили в тур на Висим. От посещения этого тура остались самые отрицательные воспоминания, т.к. главное, ради чего мы поехали - побывать на вершине горы Белой - не удалось. Не работали подъемники на гору, о чем на сайте курорта Белая гора за неделю до тура была информация. Но тур. фирма скрыла это от туристов, чтобы собрать деньги, экскурсовод в ходе экскурсии якобы перезванивалась с Курортом Белая гора, уточняла работает ли подъемник, говорила, что все работало еще день назад (что является неправдой). На гору подняться пешком не смогли многие туристы, подъем крутой. В итоге - полное разочарование в поездке, жаль потраченных денег и времени. Программа тура не была выполнена в полном объеме, сотрудники тур. фирмы должны были вовремя уточнить информацию об исправности подъемника и заранее проинформировать туристов о существенном изменении в программе тура. Турфирма же отказалась брать ответственность на себя, повела себя очень некорректно. Я очень часто посещаю различные туры в разных уголках нашей страны. Но такое негативное ощущение после этого тура у меня впервые. И эта ситуация не является исключением в практике этой турфирмы. Турфирма несёт ответственность за полное выполнение всей заявленной программы тура, всегда должна заранее проверять информацию (не на прошлой неделе звонить, а за день), все ли работает (в противном случае информировать заранее туристов, предлагать иные варианты). А выходит, что туристы сами должны интересоваться заранее, все ли работает. Я слышала отзывы о данной ситуации туристов нашей группы, очень многие были крайне недовольны.