Пришли за роботом-пылесосом xiaomi, показывали наличие именно в этом магазине. Три специалиста на весь магазин, когда дошла очередь до нас запросили конкретную модель, пошел искать на склад и пропал на полчаса, вышел уже с другой техникой и вообще забыл про пылесос, на вопрос: вы все таки найдете его , ответил что не знает.. потраченное зря время.
Fresh Dress
Haziran 2024 •
5
Красивый магазин, качество вещей на высоте!
Sun Season
Mart 2024 •
1
Я являюсь клиенткой данного салона, очень нравятся модели очков и сервис.
Сегодня сдавала свои очки в ремонт ( погнулась душка) и заодно хотела выбрать еще одну пару. Пока ждала своей очереди, ко мне обратилась еще сотрудница магазина, я показала очки и объяснила проблему, на что получала неоднозначные ответы с очень нетактичным тоном и некомпетентной подачей информации: гарантии не будет..да у вас вообще очки в ужасном состоянии и все в царапинах ( да, есть поверхностные чуть видные царапки, но это нормально для очков которые постоянно носишь , но никак они не в ужасном состоянии и вообще непонятно зачем на этом делать постоянный акцент, а не просто взять в ремонт..). После всех своих недовольных излияний она попросила все таки обратиться к консультанту магазина. И тут у меня вопрос: ты вообще кто и почему так нетактично позволяешь разговаривать с клиентом..?
После всего главный консультант спокойно принял в ремонт мои очки.
Но, осадок от общения с непонятной сотрудницей у меня остался. После этого естественно я ничего не купила, так как настроение было испорчено, клиента они точно потеряли в виде меня.
Руководству пожелания: брать на работу более компетентный и клиентоориентированность персонал.