клиентоориентированность страдает. в магазине "Пиши–читай", мягко говоря, не приветствуют детей. а ведь это основная ЦА. перед вами, товарищи сотрудники, быть может, стоит лауреат, победитель олимпиад, читающий, эрудированный молодой человек, который попросту на ваше хамство не ответит тем же. учите матчасть и этикет, не срывайтесь на тех, кто ещё заходит в книжные...