Tort'el
Eylül 2024 •
2
Заказывала два раза торт , к торту претензий нет , торт как торт К сервису большие вопросы 1. Первый раз доставку задержали 2. Второй раз заказала доставку позже ,с 13 до 16:00 , в 16:15 звоню менеджеру с вопросом :где мой торт ? Мне ответили , что курьер не успевает , начинаю выяснять и оказывается торт еще в холодильнике , он даже не передан водителю , конечно я вскипела и менеджер : я первый день работаю … давай отправим вам Яндекс доставкой .. что мешало раньше сделать это ? Договорились , что привезут домой к 18:30 , в итоге звонит водитель с вопросом: а вы где ? Я вот звоню , а мне говорят ничего не заказывали ! Начинаем сверять адрес , и вуаля адрес указан неправильно , как так можно в одном заказе накосячить И самое интересное, что не сделали даже скидку в качестве извинений , взяли даже за доставку , которую сделали не вовремя и сорвали мероприятие ! Возможно у вас много клиентов , раз вы ими не особо дорожите ) Больше заказывать не буду