Смогли удивить сегодня в "Дикси" на Автовской 3 : убрали все корзины у входа, на вопрос "а где хотя бы тележки?", ответ "все в зале".
Не поленилась, посчитала : в зале 7 тележек, на 3-х из них развозят товар по полкам сотрудники. Обратилась к здоровому грузчику, который катил на телеге мелкий ящик с помидорами, "Извините, мне нужна тележка"
Ответ "ценного специалиста" :"Мне тоже нужна".
Ушла, купив пачку салфеток из длинного списка покупок.
Это новая "клиентоориентированность" - все вон, вас тут не ждали?...
Krasnoe&Beloe
Ağustos 2024 •
2
Хороший магазин, персонал вежливый.
Но все крупы из последней партии заражены жучком.
Пришлось выбросить не только 6 упаковок гречи и риса, но и другие продукты, которые стояли рядом с неудачной покупкой и два дня стерилизовать полки кухонных шкафов...
Понятно, что это не вина продавцов...
Сбывают через "Красное&Белое" залежавшееся на складах?
А контроля качества нет?
Теперь невольно думаешь, что у низких цен есть другое объяснение, а не только удачный маркетинг сети...
Обидно, раньше был любимый магазин.
Сегодня оператор этого отделения Киселева Юлия не принимала заказные бандероли, потребовала вскрыть бандероли с книгами, ссылаясь на правила, которые искала 15 минут и в которых, кстати, указано, что могут попросить вскрыть отправление только при наличии каких либо шумов, тиканья и т.д., либо, при наличии странных запахов.
И это при том, что я зарегистрированный клиент!
Так как звуки мои безмолвные книги не издавали, остается предположить, что в это отделение набирают нюхачей, натасканных на запах взрывчатки. ..Заклеить изувеченные бандероли было предложено обычным (не фирменным) скотчем.
Получателей предупредила, в случае проблем, буду подавать в суд.
Самое смешное, что было предложено отправить их 1 классом ( что в два раза дороже) и в этом случае, хоба! они уже ни у кого не вызывают подозрений!)))
Третий раз пользовалась услугами этого отделения и ни разу не обходилось без проблем.
Есть с чем сравнивать : очень ценю труд компетентных, доброжелательных работников других пяти отделений почты России, чьими услугами пользуюсь уже много лет...
Почтовое отделение всегда нравилось : быстрое профессиональное обслуживание, приветливый персонал. Предпочитала его всем другим в округе. ..
И вдруг, новое лицо Борматенкова Анна - хамоватая, раздраженная на вся и всех!
Первый раз ушла без улыбки, с внутренним раздражением...
Просьба к руководству найти ей работу подальше от людей.
Фирменный магазин кондитерской фабрики им. Н. К. Крупской
Şubat 2021 •
4
Магазин уютный, удобно расположен, прекрасный выбор сладостей.
Но! Почему-то, в холодное время года практически не отапливается. На улице гораздо теплее. Заходишь как в промозглый подвал. Возможно для шоколада это хорошо, но покупателям ужасно не комфортно. Не работает даже чахлая тепловая завеса у входной двери...
Удивляюсь, как сине-зеленные от холода продавцы умудряются сохранять оптимизм и приветливость.
Обслуживанию и ассортименту "5", погоде в магазине "2".
Sberbank
Ocak 2016
Ни один телефон отделения не отвечает. Это у них стиль работы такой или неприкрытое презрение к клиентам?