Родина Красоты
Ağustos 2024
5
Уважаемые владельцы и персонал отеля, огромное спасибо за заботу, внимание и обстановку. Лучший отель в Ессентуках, уютно, тепло, чувствую себя всегда, как дома. Все на пять с огромным плюсом. Номера чистые, уютные, СПА отличный, персонал уважительный и профессионалтный, еда вкусная из свежих продуктов. Цена соотаетсивует качеству. Оень рада, что с 2023 года узнала об отеле, и кому не советовала отель, все остались мне благодарны.
Baklava Tatli
Haziran 2023
1
Долгие годы приезжаю в Ессентуки и всегда в любимое кафе. Но сегодня девушка Светлана официант позволила себе лишнего, таким грубым и хамовитым девушкам не место в этом кафе. Также обучать персонал работе на кассе нужно после окончания рабочего дня. Стажер девушка и эта Светлана позволили вступить в перебранку словестную и делать мне замечания. Позор!!! Три раза повторила количество кружек для чая, они не услышали. Светлана не умеет работать с людьми, улыбка наигранная, как и дружилюбие.
Snega by Provence
Eylül 2022
1
4* это конечно по факту обман потребителя. Заехала одна, номер стандарт , в номере нет окон, только вверху, три окошка, открыть нет возможности, номер невозможно проветрить, на полу линолеум ( либо дешёвый ламинат), в номере не делают влажной уборки , самое удивительное в номере нет шкафа от слова совсем , стоит вешалка на ножке , как в прежние времена в конторах . При бронировании данная информация от умствовала ( про окна и шкаф). Также мне пришлось выслушать от горничной, что она находится на подработке, поэтому какие к ней могут быть претензии по уборке. Это конечно треш .
161shina.ru
Eylül 2021
5
Я очень давольно работой менеджеров, ценой товара, лучшая в городе Ростове это точно. Все оперативно , в сроки. Очень хорошее впечатление произвели. Спасибо.
Rozhdestvensky Dvorik
Haziran 2021
1
Гостиница просто не соответствует цене провинциального города. Расположение гостинице в центре, но при входе нет вывески На третий этаж нет лифта, в номерах старая , дряхлая мебель, обои на стенах по 2 рубля за рулон, система кондиционирования из 90-х, все старое, вид из окна просто такое впечатление, что сейчас начнётся фильм ужасов, на ободранные стены и крыши дома начала XXвека. В ванной Сантехника тоже из 90-х, раковина 20 см на 20 см. У меня шок, мягко сказать. Не советую. Очень жалею о том, что забронировала эту гостиницу, есть желание уехать из города поскорей, не хочу его смотреть этот город.