Сначала нужно отстоять огромную очередь, чтобы заказ выдали
А затем после выбора товара нужно еще раз отстоять огромную очередь, чтобы оплатить. А если Вам не понравилось ничего - то вы все равно стоите в очереди, чтобы товар обратно сдать!
Вы с ума сошли? В час пик одна касса должна быть на выдачу заказов, вторая на оплату и никак иначе!
Для информации:
1) стоя в очереди, я передумала брать половину товаров.
-Ваша потерянная прибыль.
2) в следующий раз я просто брошу заказанные вещи посередине этой богадельни и молча уйду.
-Ваша проблема если что-то потеряется
UPD В завершение ко всему, когда я попыталась купить хотя бы часть товаров, выяснилось, что система не работает и я должна купить либо всё, и потом оформить возврат, либо ничего.
Вы впустую потратили моё время, нервы, и напрочь отбили желание делать заказы через ваш сервис.
Vitamed
Ekim 2024 •
5
Выездной врач Руслан Викторович Путято был очень внимательным. Наверное первый раз мне сделали пцр, не повредив слизистую в носу.
Nai Thon Beach
Mayıs 2024 •
5
Самый чистый и немноголюдный пляж в этой части Пхукета.
Fish Point family resort
Mayıs 2024 •
1
Когда-то это было неплохое место. В этом году крайне разочаровалась в данном отеле. Окончательно.
На старый новый год заселились в коттедж, забронировали баню, (стоимостью как еще один коттедж).
Что получили по факту - отсутствующее электричество на территории отеля весь вечер, полный игнор персонала, который нас не то, что не проводил, как положено, в банный комплекс, про нас в принципе забыли: баню мы искали по сугробам наощупь, как пользоваться баней, где веники и всё остальное мы выпытывали у таджика, который знал по русски только «здравствуйте» и «да». И единственное, что хоть как-то сгладило этот изгаженный отдых - это администратор Светлана, которая выдала нам подарочную карту со скидкой всего -то навсего 10%, на следующее заселение в отель (но все таки хоть что-то).
Решили воспользоваться ей в мае. И вот наконец сегодня, (увидев свободные номера на сайте), по телефону попросили нам забронировать отель и применить данную карту. Нам все подтвердили, сказали «сейчас вышлем ссылку на оплату со скидкой». Через несколько минут, нам уже по вотсапу, обезличенно и без каких либо извинений, сообщают, что «На праздничный тариф» (03 МАЯ это ж … какой праздник) «распространяется скидка только в день рождения. Можем Вам предложить забронировать со скидкой после 12 мая»
В связи с чем я считаю, что данный отель не оказал ни оплаченных услуг в старый новый год, ни выполнил свои же «извинения». Учитывая, что 10% это откровенные копейки для данного учреждения, не считаю целесообразным посещать отель Fishpoint, который ТАК дешево оценивает свою репутацию.
Надеюсь Вам хватит «сэкономленных» 2 тыс рублей, чтобы купить новые отзывы.
Уверена, что на территории Московской Области найдутся более клиентоориентированные базы отдыха.
RukiVverh Bar
Ağustos 2021 •
1
06.08 позвонили в данное заведение и забронировали вип комнату с караоке на 6 человек на 07.08 (23.00). Девушка по телефону подтвердила дату и время брони, пояснила условия депозита итд. К нашему великому разочарованию, приехав весёлой компанией из другого города специально в этот распиаренный до безобразия бар, выяснилось, что никакой брони нам не сделали, и кабинки все заняты. Мы продемонстрировали номер телефона и время исходящего звонка, в рамках которого была зафиксирована бронь. К сожалению телефонные разговоры не записываются, а следовательно, контроль за исполнением персоналом своих обязательств как таковой отсутствует. Настоятельно рекомендую собственнику данной франшизы задуматься о замене персонала на более квалифицированный, а также установить чёткую форму отслеживания всех действий нанятых «кадров», тк выглядит это всё так, как будто кто-то, пардон, дал денег администратору и наша бронь фантастическим образом бесследно испарилась. Судя по другим отзывам уже не впервые.
В рамках сетевого маркетинга, а иначе это уже не назовёшь, такое отношение к клиентам недопустимо. Я являюсь частым гостем бара «Руки Вверх» в Москве и при первой же возможности обязательно проинформирую каким образом вся сеть теряет свою репутацию за счёт «партнёров» из г. Самара.
Всего наилучшего!
Вряд ли я или кто-то из моих знакомых когда-нибудь захотим посетить Ваше заведение.
Utesov
Ağustos 2021 •
5
Караоке - просто бомба!
На территории Самарской Области среди заведений с караоке не наблюдался более качественный звук и приветливый персонал. Надеюсь это не рекламный ход, и Вы будете держать марку. Немного жаль, что ограничение по ресторану до 2х ночи, но много жрать на ночь вредно, как говорится))) к кухне претензий нет, алкоголь «чистый».
Спасибо за приём.
А вот с пр-менеджментом беда. О том, что в данном заведении есть караоке по выходным, узнать откуда-либо кроме знакомых невозможно. Поисковые системы знают заведение исключительно как ресторан.
White Rabbit
Temmuz 2021 •
1
Не знаю, чем это заведение обязано мировому рейтингу. За Ваш «сервис» мне сегодня перед друзьями было просто стыдно. Предварительно забронировали стол на 6 человек, оплатив для этого депозит 20 тысяч. О, удивительно, столы все практически одного размера, но почему-то на 6 человек есть только тот, что в углу, на обеденном солнце с прекрасным видом на жующих людей с «летней веранды». Зал абсолютно пустой. Даже намёка на посетителей… ну как бы ладно, мы с этим смирились.
Попросили тогда хотя бы опустить немного шторку, чтоб глаза не слепило: «Эти шторки нельзя опустить, потому что там светильники,,,ещё какой-то невнятный бред,,,и в общем не можем опустить».
Мысленно приготовившись к дискомфорту, мне звонят друзья и говорят, что их НЕ ПУСКАЮТ по причине того, что иностранец, имеющий на руках ОРИГИНАЛ отрицательного ПЦР с QR кодом, сделанный в аэропорту и НЕроссийский телефонный номер НЕ МОЖЕТ ЗАГРУЗИТЬ документ на мос.ру, тк это простите технически невозможно!! «Мы можем Вам предложить только сесть на веранде» … в 35 градусов жары без какой-либо системы охлаждения. Так как депозит за стол нам разумеется никто не вернёт, мы сели в этот ад на веранду: Часть меню отсутствует потому, что утрировано: «простите, из-за текущей ситуации с отсутствием людей,,, ну вот невыгодно покупать нам морских ежей и тд».
Ещё раз повторюсь, ресторан пустой, при этом стоит в прямом смысле слова ТОЛПА зевающих официантов, а мы ждём подачу каждого блюда по 30-40 минут! Пусть на кухню помогать идут, чего стоять то?
По блюдам могу сказать - рейтинг Ваш ниже любой европейской забегаловки с обедом по 10 евро.
Еда никакая. И изысканная подача, (видимо она и занимает 40 минут), к сожалению никак не спасает положение.
Более отвратительных японских устриц я в Москве ещё не пробовала, вот в этом плане Вы действительно побили рекорд.
Гребешки с трюфелем и клубникой - даже доедать не стала.
Салат с земляникой и песочком был конечно неплох, но всё таки рекомендую тогда землянику садовую брать, а то жевать неприятно.
Спаржа под соусом - ну тут сложно что-то испортить, только вопрос - почему блюдо из раздела с гарнирами подаётся холодным…?
Потырив у друзей с тарелок то, что они заказали, стало ясно только одно - повар либо в отпуске, либо настроение у него сегодня явно не очень.
А вот самое вкусное было - свежий хлеб с маслом и семечками, всем гостям понравилось, спасибо. Ну и коктейль был неплохой.
В результате имеем: испорченное настроение, насквозь промокшую от пота одежду, ну и потраченную в никуда кругленькую сумму, (добавим сюда то, что и мы с мужем, и наши гости просто так сделали платный срочный ПЦР для того, чтобы сидеть внутри этого ублюдского заведения).
*Да, за Ваше свинство, этот отзыв будет ВЕЗДЕ.
Lehtual'
Şubat 2021 •
1
Знание ассортимента персоналом равно нулю. Полный игнор по отношению к покупателям до тех пор пока ты не идёшь к кассе. При подходе к кассе тут же подбегает толпа «помощников», чтобы записать себе плюсик в продажи))))
Malina Bonita
Aralık 2019 •
1
Год-два назад был креативный дизайн, большой ассортимент и хорошее качество. В магазине хотелось купить буквально ВСЁ.
Приехала сегодня - испытала "культурный шок". Во-первых из одежды теперь только безвкусный ширпотреб отвратительного качества: сплошная синтетика, пайетки и бисер слетают уже при снятии с вешалки, кривые лекала, на лицевой стороне боди в зоне декольте стычные швы... Как будто шили дети на уроках труда в 3м классе. Во-вторых очень приятно когда ходят 150 консультантов, которые отбирают у тебя из рук буквально каждую вещь, чтобы отвесить вместо помощи по ассортименту. Ну и в завершение - огромная очередь в 4 примерочные, и мужики,,, ожидающие своих дам, очень подробно изучившие нижнее бельё всех, кто корячится за "шторками"))) До кассы даже не дошла, чтобы оценить "сервис" от и до. Больше ни ногой сюда.
Bar-restaurant Territoriya
Haziran 2019 •
3
Место в общем и целом не такое уж и плохое. еда конечно совсем невкусная, но достаточно дешевая.
коктейли нормальные
но континент ... портит всё впечатление, от входа и до выхода. Нет желания возвращаться, чтобы тебя нагло и без повода клеили пьяные «постоянные гости» прямо перед охраной, которой абсолютно пофиг на то кто и в каком состоянии посещает заведение,