Оперативно помогли со сбором и доставкой красивой композиции! Спасибо!
VTB Bank
Haziran 2021 •
1
В моём привелегированном пакете услуг есть помощь на дорогах от ВТБ, включая эвакуацию авто. Впервые за 3 года решил воспользоваться этим сервисом, но он оказался НЕАДЕКВАТНЫМ КИДАЛОВОМ в сложной ситуации. Разочарован банком ВТБ! Позор!
Суть следующая: Обратился за помощью в 23 часа (заявка 869980) - сообщили, что приедут через 2-3 часа, через полчаса сказали, что ждать 4-5 часов.. а ещё через час сказали, что вообще не приедут в ближайшие 10 часов, поскольку все эвакуаторы заняты!!!!
Сервисы банка снова не заслуживают доверия и не выдерживают критики!!! Даже для самых "привелегированных клиентов"!
Russky AvtoMotoClub
Haziran 2021 •
1
УЖАСНЫЙ СЕРВИС!!! НЕ ПОКУПАЙТЕ ИХ КАРТЫ!!! НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ИХ УСЛУГАМИ!!! Подлючен к программе обслуживания РАМК, включающей эвакуацию. Обратился за помощью в 23 часа - сообщили, что приедут через 2-3 часа, через полчаса сказали, что ждать 4-5 часов.. а ещё через час сказали, что вообще не приедут в ближайшие 10 часов, поскольку все эвакуаторы заняты!!!! Кидалово!!!
Bridge Family
Şubat 2021 •
1
Масса неприятных мелочей в обслуживании безнадёжно портят впечатление об отдыхе в этом месте(
Hoff
Nisan 2020 •
1
Заказывал в интернет-магазине (заказ M2096920).
Худшая служба доставки - не приехали, не позвонили, при этом курьер-обманщик сообщил, что "не нашёл вход в дом"... в итоге уже ДВЕ НЕДЕЛИ мне не могут привезти заказ. Почти КАЖДЫЙ ДЕНЬ звоню с жалобами, мне обещают разобраться и перезвонить, но этого не происходит... а с "службой клиентского сервиса" соединить не могут..
Мою жалобу через их оф. сайт (№1595686) в принципе потеряли.
Для решения проблемы операторы предлагают жаловаться на них в Роспотребнадзор и другие надзорные органы.
В ближайшее время видимо придётся действительно этим заняться.