Купил бракованный товар, отнес обратно чтобы сдать обратно и вернуть деньги. Отправили на диагностику, признали гарантийный случай и отремонтировали, денег не хотят возвращать, пихают товар обратно. Другие, такие же сетевые магазины, типа леруа возвращают деньги за любой товар без лишних слов. Репутация видимо дороже, чем эти копейки для них.