Ta Samaya Shaurma
Şubat 2024 •
5
Не первый раз покупаем шаурму в данном в этот раз купили классику с добавлением картофеля фри. Вкусно, мяса много.
Arkhimed
Kasım 2023 •
1
На сайте клиники вы не публикуете честные отзывы, пусть все знают, напишу здесь. Частная клиника -это не просто возможность взять денежку с человека, но и услуга, клиентоориентированность, адекватность персонала. 30 октября была записала на прием к Сусловой. У вас при записи в клинику какая запись появляется? Что если опоздали менее чем на 15 минут, то прием сокращается на количество упущенных минут. Мне нужен был быстрый осмотр, я опоздала на не более чем 10. Зарегистрировали, специально уточнила, сколько мне придется подождать врача. Хотя! Исходя из правил клиники на мое время не должны были никого принять, а если собирались, должны были сначала позвонить мне. Не так ли поступают адекватные администраторы? Я любезно согласилась подождать, но по той причине, что администратор сказала "немного подождать". Я ждала больше часа. У меня деструкция стекловидного тела, гипоксия противопоказана, за этот час я успела потеоять сознание и заработала мушки в глазах. Когда мой супруг спросил, долго ли ждать, администратор хамским голосом заявила: девушка опоздала, она будет ждать, еще через одного. То есть меня перекинули на самое последнее место. Это наказание как опоздавшему школьнику? Мы где находимся, в клинике или в детском учреждении воспитательном? Кто мне вернет теперь здоровье глаз? Кто-то извинился? Разговаривали как с прибившимся щенком, а врача в коридоре я видела много раз, смеялись, обсуждали покупки, в общем развлекались. А мне все также "немного подождать". Ситуация неприемлемая, неадекватная, должны быть приняты меры, потому что такой персонал не может работать с клиентами. Возможно, специалист хороший, претензии сейчас к тому, какие условия вы озвучиваете и насколько хамское отношение получает клиент. Требую принять меры в отношении администратора, который нанес урон моему здоровью, хамски обошёлся со мной, не извинился, еще и по телефону продолжала грубить, когда я пояснила, почему ушла. Жду обратной связи. Я уже это все писала на сайте, никто не позвонил. Хотя в уважаемых клиниках принято осуществлять разбор в конфликтных ситуациях. Я подожду еще, если со мной не свяжутся для урегулирования вопроса, буду иначе принимать меры, поскольку все доказательства у меня имеются. Грекова Дополнение: И да, внесите изменение в условия приема, 13 минут меньше 15. И звонок клиенту в уважающих себя клиниках всегда имеет место быть. Мне никто не предлагал перезаписаться, сотрудник не должен был говорить: немного подождать. Вы тычете мне про свои камеры, а не ответили, по какой причине мне сказали "немного"? Нормальный адекватный сотрудник сказал бы, сколько и после кого я буду принята. Фраза "девушка опоздала- она будет теперь сидеть и ждать" после часа ожидания -это унизительно и недостойно нормального заведения. Прекрасно понимаете, что это позорная ситуация, но переводите стрелки на другие моменты. И если для вас хамство- это уже когда откровенно грубят или матом говорят - это тоже характеристика. Самое отвратительное- когда идет оправдание халатного отношения к потенциальным пациентам. Я надеялась, что хотя бы вышестоящие звенья такого оправдывать не станут, что выразят искренне же сожаление, но видимо как представителю СМИ придётся дальше освещать проблему и решать ее самой.
Greenwich by Friends
Kasım 2023 •
5
Это место, куда хочется вернуться. Очень уютная атмосфера, прекрасный, отзывчивый персонал. И вкусный кофе:) вся эта приятная обстановка еще больше скрасила поездку. В следующий раз точно не придётся выбирать, где остановиться.