Отвратительно! Хуже отношения к клиентам я ещё не видела!! Я 17 сентября позвонила, забронировала стол на 4-ых, да-да приезжайте , приезжаем на следующий день в назначенное время, подхожу к официантке, говорю, что хотим сесть , бронировали стол, на что мне заявляют, что мы не сможем сесть, потому что у них банкет!! Мы ехали с Ялты больше часа специально в это место. Возмущению просто нет предела ! Не предложили ни решения проблемы, ничего, официантка заладила только три слова «у нас банкет. У нас банкет.» говорю - «позовите администратора!» -«у нас нет администратора». -директора у вас тоже нет?»-нету . Официантка развернулась и ушла . У нас просто нет слов .. Не соизволили даже перезвонить и сказать, чтобы не ехали. Не приезжайте туда, если не хотите такого скотского отношения !
Glamping Pera
Eylül 2022 •
5
Если в общем и целом- все просто супер, все понравилось! Все новое, чистое, уютное. Очень доброжелательный персонал-2 девушки на ресепшен- за это отдельный респект! Очень понравилось, что узнавали что ещё бы нам хотелось видеть в номере или на территории, что исправить или дополнить. Это важно. Значит, заботятся о комфорте клиента, чтобы захотелось вернуться ещё раз. Мы выразили свои некоторые пожелания на будущее и я уверена, что они со временем станут еще лучше. Хотя для только открывшегося глэмпинга и так все супер. Понравились комплименты в номер- это всегда приятно. Закаты шикарные ! Словами не передать . Идея с качелями супер.В номере все есть- щетка, гели, мыло.Из минусов - от Севастополя ехать около часа . Мы ехали из Ялты, дорога показалась вечностью, но мы сами не посмотрели толком, что так долго ехать ещё от Севастополя) наверняка, в основном будут приезжать отдыхать местные. И совет про бочку - в горячей долго не сидеть,нам после минут 7 уже стало нехорошо)) процветания ! 💜
LaserLife
Mart 2022 •
1
Невозможно узнать никакую информацию по прайсу, все вопросы просто игнорируются по несколько дней, пока сама снова не напишешь и не напомнишь , и даже в этом случае нормального ответа не получаешь, а затем снова игнор. Это просто жесть какая то, клиентоориентированность уровень top! Пробовала писать и в Инстаграм, и вк. И везде одна и та же история. Как вы работаете ? Отбило всякие желание к вам идти с таким отношением!!
INVITRO
Mart 2022 •
1
32 минуты пыталась дозвониться . Бесполезно
Vkusno
Ağustos 2021 •
5
Сервировка не на высшем уровне, но вкусно. Вид и цены просто супер 👍