Profi
Eylül 2023 •
1
В магазине по Курако ,16 приобретала экран на мобильный телефон по рекомендации мастера по ремонту телефонов. В итоге, дело не в экране, причина поломки совершенно другая, необходимо было вернуть неиспользованный товар. Магазин работает в выходные дни. Товар стоимостью почти 8 т.р не приняли, начали говорить, что если товар был бы до 5 т.р, вернули бы деньги сразу, а раз выше -только по заявлению. Начала спрашивать, на основании чего возвращают деньги сразу при стоимости менее 5 тыс руб, чтобы показали удостоверяющие документы, законы, внутренние приказы. Так и не показали,да потому что нет у них их! Начали говорить,что согласование о возврате через Москву. В итоге, один из продавцов созвонился с управляющей магазина, оказывается она согласовывает возврат товара. Зачем врать про Москву? Управляющая не дослушала, у меня были ещё к ней вопросы, бросила трубку. Это так вы уважаете своих покупателей??