Случайно попала в салон, так как пришла в другой салон по записи, а салон закрыт. Приняли сразу, сделали все быстро и без боли, что удивило меня и порадовало. Буду приходить ещё. Но не понравилось, что когда я отказалась от всех доп услуг, которые предлагала администратор, они переглянулись с мастером и похихикали. Спасибо, я не нищеброд, просто мне это не нужно
Kinesio Up
Eylül 2024 •
5
Сначала удивилась, что студия находится в ТЦ, но все сомнения ушли, как только я зашла в зону ресепшена. Сразу как-то приятно на душе стало, а после нежных и спокойных голосов сотрудников студии меня размазало в таком блаженстве. Зайдя в саму студию я удивилась, как там тихо и совсем не слышно шума ТЦ. Пока я была на массаже, в другом зале шло занятие по ЛФК. В общем нежные руки массажистки, расслабляющая музыка и нежный голос Виталия, который вел ЛФК, убаюкали меня за 10 минут. Проснулась уже без боли в спине😁
Stroginskaya Gavan
Mart 2024 •
1
3 раза приезжали, предварительно посмотрев график работы. Постоянно то просто не работают, то закрываются раньше времени. Пустая трата время на дорогу до этого «заведения»
Cosmos Hair Lab
Şubat 2024 •
1
Май
Была на рехабе. Дома у меня полноценный уход, повелась на картинку в инсте и что мне это «надо». Вышла с соплями на голове, даже до метро не дошла. Состояние волос после просто ужас. Уход не подбирают, говорят общие рекомендации, а не конкретно под тип волос. Видео «до» делали после улицы, не расчесав волосы, со словами «вот такой уход». Видео «после» делали на расчесанные волосы, со словами «вот такая классная процедура»
Уважаемый хайр лаб, я изменила оценку по вашей просьбе.
Спасибо, что связались со мной.
Мне позвонила девушка и попросила дать обратную связь по услуги, я отказалась отвечать что либо, на вопрос почему? Я сказала, что все написала в Яндексе и больше не хочу обсуждать. Милая девушка очень просила рассказать, что было не так, извинилась и сказала, что они хотят разобраться в ситуации. Я все рассказала. Девушка попросила дать им шанс и придти повторно, на что я категорически отказалась. С третьего раза я согласилась дать им шанс и девушка взяла паузу на подбор даты и времени и так же сказала, что будет делать мастер другой категории. В итоге мы подобрали дату и время и девушка сказала, что меня примет основательница салона и что они мне за день до визита позвонят. Конечно мне никто не позвонил
Апрель
Я приехала в назначенное время, час ожидала приезда девушки основательницы. Минут 15 мы с ней ругались, в итоге мне сказали, что раз мне ничего не надо, я могу идти. Я сидела просто в шоке. Я ей конечно же сказала, что мне изначально ничего не надо было, ваш администратор меня уговорила дать вам шанс. Спустя пол часа мы начали делать процедуру. Уход мне так и не подобрали. Сказали, что уход должен быть не в тягость, а в радость и моим волосам надо всего лишь один шампунь и кремовый кондиционер на кончики. За прошлый визит конечно извинились, но ситуацию сделали ещё хуже. Я потратила 4 часа своего выходного дня на то, чтоб мне просто помыли голову и ещё притензий покидали. К слову, после первого визита мои волосы даже выглядели лучше, чем после второго. На мой шок в конце, мне сказали, что вы как хотели то? Это ваши натуральный волосы такие
П.с. Прикладываю фото после салона и после моего обычного ухода. Прошу сразу не нападать, что волосы тонированы, потому что девушка сказала, что тонировка на волосы не влияет, только на визуал и вообще не обязательно. Вывод: плотнее они стали не из-за тонировки (хотя мы все знаем, что осветленный волос пустой)
Уважаемый хайр лаб, спасибо, что отвечаете на мои отзывы и в очередной раз пишете, что у меня неправильно подобранный уход. Вы не поверите, но именно подобрать уход вы и обещаете. Уж извините, но помыть головы мылом и помазать маслом, это не уход за волосами😘
Все свои вопросы, с которыми я пришла к вам, я уже решила, обратившись к другому мастеру, который мне подобрал сбалансированный уход подходящий по типу кожи и волос. Так что всем девушкам красивых волос, а хайр лабу процветания
3 часть нашего диалога
Я постоянно узнаю что-то новое про себя из ваших ответов. Я спокойно сидела и ждала Ксению и конечно я была в шоке от того, что на меня начали гнать, а потом вообще предложили уйти. Я показывала юниору свой уход и задавала вопросы про банки, в которых я сомневаюсь, но не получила ни слова в ответ, кроме «не покупать на вб, а лучше в золотом яблоке». А Ксения сказала вообще всё убрать из ухода и оставить шампунь и кондиционер. И что-то адекватное по поводу моего прошлого ухода, я сейчас читаю в первый раз, из вашего ответа. И сразу видно, что никто меня не слушал, ведь я сразу сказала юниору, что питательные средства я не использую, так как перепит происходит, и я не однократно пробовала разные питательные средства. Больше всего использую увлажнение. Иииии поэтому она намазала мне питательными банками волосы, за что Ксения потом извинилась. Не пудрите людям мозги, вы сочиняете на ходу того, чего не было. Я вышла я от вас нормально. После того, как я объяснила как я снова оказалась тут, Ксения сразу сменила тон и далее мы уже нормально общались и даже обсудили окрашивание. Я в шоке как вы сейчас пытаетесь меня выставить. Вот и делай людям добро, давай шансы
Я спокойно ушла после первой процедуры. С мыслями, ну ладно, не мое, не подошло. Пока не увидела ложь, которую вы выложили в инстаграм. Я спокойно написала отзыв, чтоб люди не думали, что все будет ваууууууу, а есть нюансы. И имею на это право. Я не хотела как либо далее вести диалог, мне было это не интересно, я просто пожалела девушку, которая потом мне позвонила и очень неоднократно просила дать шанс ещё раз. Но, если вы не выполняете свои обещания, по напоминаю о визите, я свои обещания выполнила и пришла в назначенное время. И не для того, чтоб меня отчитывали. Я бы спокойно ушла, после того как Ксения мне предложила уйти, если бы не просидела там уже час. И вторую часть отзыва я написала, потому что вы добавили свой ответ спустя почти год и как изначально вы начали со лжи, так и закончили
Kosa Kosa
Şubat 2024 •
1
Девочки, просто бегите от этого салона подальше. Я вышла со слезами и рыдала ещё час до дома. Записалась на афрокосички, с менеджером выбрали размер и количество, выбрала омбре от черного в красный. Никакого безопасного плетения нет. Мало того, что перед процедурой надо помыть голову только шампунем, так ещё и попросили высушить феном БЕЗ термозащиты. Берут пряди чистых, незащищенных волос, шириной с зубочистку, и на неё плетут огромную, жирную косу, предварительно прядь смачивают водой и в добавок затягивают так, что ад. Сначала принесли канекалоны и я вижу, что цвет вообще не то, что я просила. Плетение началось с задней части головы, когда уже подходили с ушам, я увидела отношение мастера к волосам. Мне хотелось плакать и бежать. И когда уже начали заплетать верхушку, я увидела всю картину и просто была в ужасе. В конце ещё мастер отпарил косы, вместе с нашими незащищенными, измученными, мокрыми волосами, верней их остатки. Голова болит просто невыносимо. Они тяжелые, и жутко длинные. Менеджер халатно проконсультировал по выбору длины, можно было на 50 сантиметров короче сделать и оно были бы тоньше и легче. И это я ещё доплатила за то, что у меня «длинные волосы». Эти косы даже не собрать в прическу, потому что они просто вырвут вам все волосы. Потому что косы узлового плетения и любой поворот они выполняет за счет ваших трёх волосинок, на которых они держаться. Они жирные и уродские. В итоге вместо легкой, красивой прической, которую можно собрать в обьемный пучок, я получила лысую, зализанную прическу, которую собрать невозможно, потому что вся голова лысая. После окончания, я просто расплакалась, оплатила и ушла. Завидую всем девочкам, которые выкладывают тут фото с тонкими, маленькими косами🥲
Итог: 7 часов, 16.000₽, адская головная боль, настроение 0. Пришла домой и распустила весь этот ужас
Сколько уйдёт денег и времени на восстановление волос, даже боюсь представить. И точно нужно будет делать стрижу
Вот такую классную прическу я сделала перед поездкой в отпуск, чтоб не было жарко. Но жарко не будут, волосы отвалятся просто
Спасибо за ваш ответ. Количество и длину мне подбирал ваш администратор, и что-то ранее вы это не отрицали. Мне отправили только красный цвет на выбор, итоговый вариант мне отправляли. Извинений никаких не было. Расплести в салоне? Серьезно? Я сидела там 7 часов, время было 22:00. Без питья, еды и туалета. Мне даже чай не предложили, потому что у вас тупо нет столов. Вам вообще наплевать, как и вашим мастерам. Плетут непонятно что
Easy Pub
Kasım 2023 •
2
Запланируйте сразу часа 3 на поход в это заведение.
Приходила в разные дни, в разное время, но ситуация одна и та же. 2,5 часа вы будет просто ждать. К вам никто не подойдет, еду готовят минимум 40 минут, даже простой салат. Пока вы едите, будут подходить официанты и заглядывать доели вы или нет, но как только вы закончите, вы станете невидимкой. После получасового ожидания счета, вам скажут оплатить по коду на столе и все ваши ожидания напрасны. Но данный вид оплаты у них не работает и счет выходить дороже, чем картой. Но надо подходить к стойке официантов для оплаты карты. Других вариантов нет. На кнопку на столе можете утыкаться, но у стойки официантов никогда никого нет и никто не увидит вызов. Все официанты тусуются в кухне. Соответсвенно настроение просто испорчено. Не то место, где можно перекусить вкусно и по домашнему
Kopirka
Mayıs 2023 •
1
Отвратительное место. Пришла во время перерыва. 20 минут ждала, и подходили ещё люди. В итоге девушка начал всех сразу обслуживать. Мне надо было обрезать края на фото, я не стала резать сама, чтоб не портить качество, но спросила у неё, обрезать мне или она сможет. Она сказала, что все сделает. В итоге мне выдали фото с краями, на туалетной бумаге. Ужасные цвета, темнее оригинала, бумага и качество отстой. Хуже некуда. Салон был битком и трать свое время я больше не стала. Выкинула фото и ушла в салон через дорогу, где девушка показала мне все виды бумаги и вместе со мной обрезала края. Фото вышли яркие, как в оригинале