AptekaPlus
Aralık 2024 •
1
В очередной раз прокатили с интернет заказом, выслали СМС об участии в акции с промокодом PLUS по данному адресу с возможностью получить до 500 р., 04.12.24 оформила заказ на 2 547 р., с промокодом цена стала 2 002 руб. (что порадовало, но не на долго), товар при заказе можно было получить в полном объеме, но в разные даты получения 04.12.24, 05.12.24 и 15.12.24г. Часть заказа на 15.12.24г. аптека отменила 05.12.24 по основанию невозможности комплектации в полном объеме. С отмененным заказом я потеряла "подаренных" 300 руб. Снова заказываю тот же товар в этой же аптеке и снова его возможно получить 15.12.24 только теперь уже без всякой акции. Для чего нужно было отменять предыдущий? С оператором в чате я потеряла больше часа, пока она разобралась и сообщила, что обещанные бонусы не гарантированы (правда об этом никто не сообщит) и ничего тут не сделаешь, по телефону с оператором также потеряла минут 15, чтобы получить тот же ответ. Вот так, аптека может с легкостью нарушить договор (заказ это договор), закон о рекламе и о защите прав потребителей, т.е. у нее есть все права, а у потребителя нет.