Ludi Govoryat
Mart 2024 •
5
Очень красивое место . Персонал очень вежлив , внимателен . Еда вкусная.
Ladaglemp
Şubat 2024 •
3
Отдыхали 24 февраля. Шатер 1. Единственное кого могу отметить это Олег. Приятный, доброжелательный парень, всегда готов помочь если возникают какие то вопросы. Далее … при оформлении заказа была выбрана баня по одной стоимости, по факту взяли с нас на 1000р больше. Никаких извинений , что нас не предупредили не поступило. Была заказана еще соль для чана 300р . Которую должен был насыпать сотрудник , но администратор не поставила в известность сотрудника о нашем заказе. На наш вопрос админу где соль, постапил ответ « дак она закончилась, верну Вам Деньги» ! То есть если бы мы не спросили нам никто деньги бы не вернул, я так предполагаю. Утром во время выезда пришла женщина , молча сняла обувь и пошла считать столовые приборы! Считать полотенца и смотреть сколько геля для душа мы использовали. Вы серьёзно? Считать ложки? Мы с таким столкнулись впервые! После того как всё проверила молча одела обувь и вышла. Ноль эмоций у женщины! Ради приличия хоть бы спросила , « а всё ли Вам понравилось? Будем рабы витеть Вас вновь!» клиентоориентированнось так себе конечно . Думаю больше не поедем …. Я сама работаю в салоне красоты. Мы делаем всё возможное , чтобы клиент хотел к нам вернуться, чтобы вышел от нас довольный . Поэтому для меня это дико, такое отношение к клиентам , которые несут Вам деньги.
Bridge Resort
Mayıs 2021 •
4
При заселении дали номер, вид из окна которого смотрит на корпус. Сразу попросили поменять номер с вином на море или горы. На что девушка на ресепшене ответила « нет у меня больше номеров!» на следующий день я подошла к администратору , он просто сама любезность , расспросил чтобы нам конкретно хотелось, за 5 минут нашёл номер о котором мы мечтали. Большое ему спасибо . Ещё была ситуация , когда мы с мужем шли по корпусу и муж как то мошинально повернул голову в номер в котором была открыта дверь и там кто то разговаривал. На что мы услышали . « ходят ещё и заглядывают как к себе домой.» и из этого номера тут же вышли работники женщина и мужчина. Я не первый раз слышу про этот отель что работники там хамы и я сама в этом убедилась . А вообще отель хороший , и питание и с детишками поиграть много где есть . Думаю поедем в это. Отель ещё . Если такие ситуации повторяться , буду писать в жалобную книгу . Звезду сняла за рабочий персонал
Hleb & Sol
Mayıs 2021 •
5
Очень вкусненько , по интерьеру даже не скажешь что столовая
Hinkali Tancevali
Mayıs 2021 •
5
Очень приятное обслуживание . Все очень вкусно. Индивидуальный подход к каждому клиенту .