Coffeevarka
Temmuz 2024 •
1
У меня нет претензий к этому месту или ко всем сотрудникам, есть претензия к конкретному сотруднику и ситуации которая случилась сегодня 25.07.2024г. в районе 14_00. Сотрудник которая позже представилась как Александра (не могу проверить, т.к. нет баджей с именами), по моему заказу делала мне большой (400мл.) американо. До начала я специально спросил колько шотов добавляют в этот напиток, ответила что четыре. После того как она приготовила мне кофе из одного холдера и выдала мне "готовый" напиток, я спросил почему она сделала меньше шотов чем сказала сама. Она ответила, что в двойной холдер она засыпала три шота, а оставшийся шот налила мне от другого клиента, которого обслужила ранее!! (хотя клиентов вокруг, до меня, не наблюдалось). Я забрал кофе и ушел, сделав свои дела, вернулся через 2 часа и спросил у предположительно Александры книгу отзывов и предложений, чтобы оставить запись о произошедшем. Книги на месте, по словам Александры, не оказалось. Я предложил ей дать мне альтернативу, где я могу оставить отзыв, сайт или еще чтото. Александра не смогла мне в этом помочь. Я попросил ее связаться с начальством, т.к. она была не в состоянии решить мой вопрос. Она ответила, что не может, т.к. находится на рабочем месте. Мое замечание что мой вопрос как-раз связан с ее работой проигнорировала. В результате, просто положила дощечку "Перерыв" и ушла с рабочего места. Прошу администрацию не оставлять данный комментарий без внимания. Это уже не первый такой случай наглого вранья в лицо от сотрудников кафе, однако, пишу впервые. Я постоянный клиент и люблю хороший кофе, хотелось бы чтобы такие акты неуважения к клиентам не оставались безнаказанными. С уважением.
Method Barbershop
Ekim 2022 •
5
Все по высшему классу!