Chayka
Haziran 2024 •
1
Мне очень жаль ставить 1 звезду , потому что место с большим потенциалом, но мне очень хочется чтобы владельцы бизнеса обратили внимание, что что-то идет не так… Очень красивое место, много возможностей для развлечения детей, взрослых, многое реализовано отлично: анимация, бассейн, прокат, боулинг Ноооооо… Сервис совершенно никакой. Приехали мы в отель ровно к заселению ( 16:30, что и так объективно поздновато), в 16:40 я спросила у девушки на ресепшн, когда будет готов номер, на что она мне дословно сказала: «ничего обещать не могу, убирают»)))))))) Девушки, которые убирают номера- отдельная песня))) Ниже прикреплю фото сразу после уборки в номере. Это уже не говоря о том, что у нас с мамой есть ощущение, что одна из них пользовалась личными вещами в наше отсутствие, но это лишь наше ощущение, разбираться и портить себе отдых такой неприятной подробностью, в случае, если это опасение оправдалось бы, очень не хотелось. В баре у детской комнаты то нет сдачи, то «это из меню я готовлю только по утрам», а это- «из другого ресторана»; В детской комнате плохо работает вытяжка, постоянный неприятный запах. В 20:50 отказались собрать ланч-бокс из оплаченного на след.день завтрака, аргументируя это тем, что кухня уже закрыта (хотя на территории есть рестораны, 2 яблока и бутерброд с сыром точно получилось бы собрать) Детские площадки всего 2 и они старые и маленькие, ни одной песочницы на солнце, все в теньке, где комары 24/7 Но при всех этих минусах, отдохнуть получилось хорошо, вернуться бы не хотелось только из-за персонала, который просто забивает на свои рабочие обязанности((
Mosenergosbyt
Nisan 2024 •
5
Хочется выразить благодарность специалисту Смирнову Максиму Александровичу. Помог разобраться с вопросами, касающимся объектов микрогенерации, с которыми не могли разобраться ни в Московских отделениях, ни на горячей линии, вообще, казалось, нигде. Всегда приятно общаться с профессионалами!