Брали Mersedes кабриолет. Все супер! Отдельное спасибо за оперативность! Вечером решили взять часов в 8, а к 9 утра уже машину привезли!
Fresh Auto
Mayıs 2024 •
1
За 4 года испортились, к сожалению.
Поставил авто на удаленную комиссию. Все, что сделали - это разместили авто на своем сайте, (конечно же после диагностики, мойки и съемки) Сказали, что свое объявление можно не убирать. В итоге через пару дней сам привел к ним клиента, продажей со стороны Fresh никто не занимался (ни одного запроса на показ по факту не было).
Сервис? Что в понятии Fresh стало сервисом? Привел им авто на продажу, привел клиента, показал и продал авто по сути сам. Кредитные специалисты закрыли потребность покупателей в дополнительных финансах. И получается, что Fresh за пару дней заработали на мойке, диагностике и съемке около 100тр. Хорошая маржа, учитывая только дополнительную волокиту с бумагами. Но! Это не самое отвратительное. По договору рассчитаться со мной должны в течение 7ми рабочих дней. Мало того, что менеджер, с которым я работал (Давид) не умеет считать рабочие дни (ну мало ли, может недавно работает), так и другой менеджер, который и, видимо, на себя записал «продажу» дезинформировал по срокам расчета. Обратился к руководителю Алексею. Передал всю информацию. Сказал, что разберется и, цитирую: «Ну это неправильно они! Поговорю с ними, чтобы в будущем дезинформацию такую не давали клиентам». Далее: «Все будет хорошо, Дмитрий. Деньги прийдут в срок», потом «сегодня занимаемся этим вопросом. Не скрою, что есть сложности. Немного попозже вам сообщу переведем вам деньги сегодня или наличными постараемся выдать» и вишенка на торте «закончится (собрание) и я позвоню» - в итоге игнор.
В итоге ни машины, ни денег (срок расчета по договору уже прошел)
Ну что же, видимо у нас расходятся понятие о сервисе и далее нужно уже в суде разбираться в этом понятии
Зато сколько показухи - и бантик на машину и фото с довольным покупателем и в колокольчик позвонили.