Сделала заказ в 17:00, доставка ожидалась в 19:00, в 7 часов позвонили, сказали доставка задержится на час, т.к курьер сломался, ну окей. Позвонила им пол 9, оказывается, что мой заказ даже не начали готовить и вообще сначала его потеряли, предложили подождать 2 часа, от такого я, конечно, отказалась, спросила у девушки оператора нормально для них такое отношение, на что был ответ «мы делаем всё, что возможно». Человек никак не обучен для решения конфликтных ситуаций и на все мои доводы и вопросы было только молчание, в конце я спросила что они могут мне предложить, было долгое молчание, после чего с кем-то переговорив, девушка сказала, что к следующему заказу они предоставят мне подарок, НО следующего заказа в этой ужасной забегаловке не будет. И знаете, что самое интересное))) роллы привезли пол 12 ночи, когда мы уже спали и давным давно отказались от них. Вообщем сервис на высшем уровне))
SneakerBox
Temmuz 2023 •
5
Очень понравилось обслуживание продавца консультанта Лианы! Помогла с выбором одежды и обуви. Обязательно вернусь в этот магазин ещё раз.
Albina Giza Browstudio
Haziran 2023 •
5
Первый раз была в салоне и готова сказать честно-это самый уютный и вежливый салон из всех салонов,в которых я была. Администратор очень внимателен, а мастера всегда подойдут к каждому клиенту индивидуально. Спасибо за ваши нервы и старания🥺