Две главные проблемы в этом Перекрёстке - это ценники и система вентиляции.
Ценники постоянно не совпадают с ценой на кассе, не в пользу клиента, конечно. К тому же вам самим придётся побегать по торговому залу, собрать актуальные ценники на товар и принести их на кассу для подтверждения. Даже в Пятёрочках с этим стало лучше.
С вентиляцией явные проблемы. Запах тухлятины присутствует в этом магазине со дня открытия. Особенно с районе отделов мясо/рыба.
22.11.2024. Давно не был в магазине и тут зашёл спонтанно, а вдруг! Но, нет.. Взял одну позицию и ОПЯТЬ на кассе цена больше, чем в ценнике! И опять кассир предложила сходить за ценником. Т.е. ничего не меняется в этом месте.
Будьте бдительны, особенно когда покупаете товары тележками, здесь обсчитывают!
Chizhik
Kasım 2024 •
3
Актуальный и востребованный дискаунтер. Стабильное качество продуктов СТМ. Проблема в маленькой площади магазина, в городе уже много Чижиков намного более просторных и удобных.
Rumochnaya Ilyicha
Kasım 2024 •
5
Чудесное местечко с очень правильной атмосферой и замечательным разливным пивом достаточно редких для Москвы сортов!
Magnit
Kasım 2024 •
1
Посещали магазин 03.11.24 около 18:00.
На кассе пытались предъявить карту лояльности Магнит - получили отказ, якобы зачем вам это, скидки всё равно не будет.
Товар пробили дороже, чем указано в ценниках. На просьбу продать товар по ценнику получили поток хамства от кассирши и отказ возвращать деньги. Якобы чек уже пробит и вернуть невозможно. Пришлось объяснить, что это возможно. Опять отказ! Типа, ваш товарищ уже уходит, зачем вам это..)) Пришлось заявить о правах потребителя и напомнить о должностных обязанностях. С трудом и неохотой товар таки пробили по указанной цене. Такого хамства и невежества я не видел уже давно..
Господа менеджеры, ваша кадровая политика - это пробитое дно, вы понимаете? Никакая смена дизайна и обновление магазина не заставит клиента покупать у вас при таком отношении "сотрудников".
Texkom
Temmuz 2024 •
2
Сама идея магазина отличная! По совокупности преимуществ - большое помещение, расположение и ассортимент не имеет конкурентов в г. Королёв.
Но кадровый вопрос губит этот проект. Полный зал продавцов бездельников, которые кучкуются в зоне касс и заняты общением друг с другом. Компетентность сотрудников в подборе товара весьма посредственна, особенно это касается молодёжи. Одному из них лично указал на просроченные PU герметики в продаже, но этого оказалось недостаточно, пришлось ещё доказывать,что это просрочка а так же провести инструктаж и научить читать этикетку.
Складывается ощущение, что в компании полностью отсутствует какая-либо программа подбора персонала, берут всех подряд, в том числе без релевантного опыта.
То что гоняют по разным кассам это вообще прикол из советского времени - без комментариев.
Ну и конечно сайт или нечто похожее на сайт. Такое, конечно, показывать нельзя, на этом не экономят в 21 веке.
Станция Щёлково
Haziran 2024 •
1
Одна из самых неудобных станций. Перерыв на электрички в сторону Москвы по будням составляет более двух часов! На платформах мало лавочек для ожидания. Под одной из лавок лежит куча дерьма (см. фото) уже несколько дней, никто не убирает. РЖД и ЦППК — в полной красе, так держать!
DPD
Mayıs 2024 •
1
Хамское отношение, испорченный товар
Swisspro
Mart 2024 •
1
Очень странная контора советского образца, про клиенториентированность не слышали.
"Мастер" предпочёл ничего не заработать и получить негативный отзыв вместо того, чтобы приобрести лояльного постоянного клиента. Нужно было поставить 1 (один) утерянный винт в часы - отказали, предложив тоже самое, только с батарейкой за 1300₽. Батарейка в часах была новая и, соответственно, замены не требовала, да и стоит она в рознице около 500₽. При этом я пытался объяснить сотруднику, что специально приехал в их мастерскую, потратив своё время и ориентируясь на положительные отзывы. А так же то, что мне не нужна никакая гарантия на данный вид работ, мне просто нужен 1 (один) винт под мою ответственность за мои деньги. В ответ получил отказ без каких-либо объективных причин. На прощание я предупредил, что опубликую негативный отзыв, т.к. иногда это единственный способ напомнить бизнесу зачем он вообще нужен. Но, видимо, для кого-то интереснее придумывать ответы на отзывы постфактум, чем попытаться понять потребности клиента.
Не рекомендую данную организацию по следующим причинам:
- навязывание дополнительных услуг;
- неадекватные расценки;
- вам просто могут отказать в обслуживании.
Gorodskaya baza cvetov
Şubat 2024 •
1
Сотрудницы расслабились и больше заняты собой, чем клиентом. При попытке привлечь хоть какое-то внимание нарвались на откровенное хамство. Возможно, внимание и вежливость здесь зависят от стоимости букета.
Кроме того, продают лежалые сломанные цветы за полную стоимость и считают это нормой.
Бизнесу удачи и решения кадровых вопросов, а мы пока обходим это местечко стороной.